10.23刘润商学院感悟：快乐痛苦四原则

好消息的幸福无法弥补坏消息带来的伤害。我们经常听到“一个好消息，一个坏消息，先听哪一个？”那就先听坏消息。

快乐痛苦四原则：好消息分开公布，坏消息同时发布，大的好消息小的坏消息一起公布，小的好消息大的坏消息分开公布。

演讲是一个人影响一群人，沟通是一个人影响一个人。需要注意个体心理，坏消息的杀伤力，天生就比好消息大，所以沟通时注意快乐痛苦四原则。

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