一周星分享‖为什么只有网易云有热评？

纵观应用商店这么多的音乐应用，为什么就只有网易云音乐的评论区那么火。为什么只有网易云有热评？今天我们就来聊聊这件事。

1、网易云音乐推出时间较晚，移动原生的优势让它能更轻松发展评论社区。同时网易云音乐刚推出时就摒弃了之前音乐APP“音乐播放器”的普遍定位，以“音乐社交”的差异化点切入，使它很快就吸引到了一批活跃用户。比如酷狗一直对评论持保守意见，现在都还没有评论功能。QQ音乐的弹幕似乎实践证明在音乐中不大合适。

2、网易云的社区规则比较简单，用户参与门槛低。以前玩过论坛当过版主的人都知道，如果你弄一个很复杂的版规，基本上只有你和少数和你关系好的人，才愿意贡献高质量的帖子。相反，设计一个很简单的规则，大家的积极性一下就上来了，参与的人多了，好内容自然就会出现。在网易云音乐的评论区，除了一些极敏感和用户举报多的评论会被删除，一般运营人员是很少干预的。相反，虾米音乐就是一个例子，尤其是歌单功能，条条框框很多，让普通用户望而却步。

3、点赞机制和精彩评论置顶功能是点睛之笔。点赞功能的加入，符合目前互联网用户渴望获认同的心理。随意写的一条短评论就会获得点赞，给人一种惊喜感。而被推到精彩评论区，使质量高的评论能第一眼被后来听歌的人看到，既能最快地吸引听歌者来看评论区，又符合碎片化时间快速阅读的习惯。另外一个就是，跟视频网站的评论区相比，音乐网站的评论也是更易形成氛围的。音乐我们会多次反复听，但电视剧看过一次后你还会再看吗？

5、口碑效应，“听歌看评论”的观念深入人心。口碑效应一说为任天堂前社长山内溥最早提出，意指一些优秀的作品在甫发售之初并不为世人注目，但随着时间推移，玩家的不俗口碑却使之逐渐走红。网易云音乐可以说是最适合“口碑效应”这个词的音乐产品了。品牌上如此，关于音乐评论上也是如此。在知乎以及微博上，用户自发发的“云音乐的评论可以刷一晚上”的话语数不胜数。听歌吗？网易云看热评去！

6、UGC内容亮点频出，为评论加了很多料。在网易云音乐上，制作歌单、写乐评、翻译歌词等都是具有UGC性质的。这些用户原创的内容因为来自于民间，所以比编辑推荐更容易获得用户讨论。每一首歌曲都会有与之相关的热评在微博知乎等上广为转发。这些增强用户参与感的功能，更会极大的吸引一个人去看网易云热评。

7、产品体验好，使评论区吐槽不多。网易云音乐的用户体验还不错，广告不扰民，基本不提示买钻。产品本身的用户体验会产生一种氛围，这个氛围会影响用户的行为倾向。其次，网易云的社区氛围比较和谐。太平盛世容易形成文化繁荣的盛景，社区就像一个微缩的国家，也是如此，和谐的评论区容易涌现一些优秀出彩的评论。网易云音乐的产品体验口碑好，评论区的吐槽自然也不多。

当然，有好就会有坏。随着网易云用户和群体的不断扩大。评论区不乏出现一些粉丝刷评论的水贴，以及一些观点对撞的激（si)烈(bi)评论。

这其实是一个定律，任何社区都会经历，如豆瓣，如知乎，当任何一个凝聚着高度文化身份认同感的小圈子经历大众化过程时，用户们总会伴随着早先身份认同的失落。

就像现在的B站，从一个二次元社区向多元化发展。公司为了利益，用户激增，曾经的终于成为了曾经。我们要学会接受。毕竟谁都没有错。