20170407 三月十一 周五 多云 日更第7天
做好自己,学习别人,不忘反省,知行合一
日更要求:
极简,核心观点,逻辑严谨、有条理,琢磨修改,反思+务实
一、为什么要运营房地产的微信公众账号?有系统地思考过这个问题吗?
构想:以原子弹的力量积累客源,完成客户裂变
在IP概念盛行的阶段,有意识地打造个人品牌,培养优势对每个人都有益。
在上海这个城市呆几年,认识身边做房产的朋友确实不少。这是一群奔波在城市朝九晚九的一苦逼又励志的人,有人离开,有人坚持,来来去去,阅人无数。
中国房地产的长期增值,使得“买房”成为高净值人群首选的投资途径。过去20年中,购买房产的投资者确实享受到了财富的快速增加,房地产投资造就了一批富裕人群。但如今房地产市场经过几年的宏观调控,已经告别了高增长的黄金年代。
许多投资者也意识到房地产投资回报的不确定,并开始逐步调整房地产投资的配置比例:2004年,中国家庭资产配置中房产比例为62%,2012年下降至55%。此外,2016年的调研中超过70%的受访者认为未来1年内在中国部分区域会出现房价下跌现象。
面对政策的收紧或变化,同质化泛滥的推房信息,无数的陌call电话,长周期的客户维护,他们工作无疑是压力山大的。
在这样的形势下,房产人要求生存,寻求突破势在必行。房产人需要自己探索一些寻找精准客户推房的办法,避免在工作多年离开平台之后依旧没有优势,甚至可能开拓出全新的个人事业。
移动互联网时代,微信营销如火如荼。这么好的工具是否可以利用更充分一些?以好的微信公众号案例,不管是不是地产圈的,都可以借鉴,背后本质都包含了一定程度的社群营销。
二、如何构建公众号框架?
初次做时要先关注10个以上优秀的房地产大号,像凤凰房产、新浪房产这类新闻集合型,也有像点评楼市与地产、真叫卢俊的地产观这类个人观点型公众号,取其精华去其糟粕,以我为主为我所用。(对去粗取精的能力要求较高)
1、公众号定位介绍、注册、功能(目的)
公众号平台首先要定位清晰,暂定房地产微学院,做针对大众的公众号,推送一些行业新闻政策、购房攻略、装修案例等大众喜闻乐见的文章。
除了房产近期热门的话题和观点,同时,一定要有原创的文章,发表有自己的观点展现在房产方面的专业度,才能形成独特的风格。持续新鲜,有价值有吸引力的内容是提高用户黏性的王道。
目的:线上预约:简化预约流程抓住精准用户/以老带新:增加销售机会实现精准营销
2、定期推送内容的核心主题:
产品角度:房产政策、房源推广(将房源特点描述精准到位)、一周主推房源(模版、填充)
客户角度:客户心理影响(不同预算,分层次建群)、看房策略(实用角度),有意思,有话题性
这方面对运营者的文案写作、思维方式等都有一定高度的要求。不是什么信息都推送,一定要有差异化的思想。熟悉的客户和不熟悉的客户需要针对性的推送一些不同的内容促成互动。
3、客户需求:
价值定位:在运营公众号之前,一定要想清楚,我们要为目标客户提供什么价值?运营经纪人公众号的核心就是在站在客户和房东的角度去想问题,帮助他们解决自身的痛点。
看想购买房地产的人都有什么特点,然后再看看使用微信的人都有什么特点,找找两者的交集,寻找他们的需求,再做规划。
在上海,买房租房你都需要身边有一个靠谱的做房产的朋友帮忙把关,越专业越靠谱,越有优势。
精准客户的区分:人群分析(做调研)
营销吸引粉丝的方式(如何赢得高净值客户的信任,从职业、趣味、周末生活多角度切入)
4、规划完善好公众号的功能
一开始做的时候就要规划好,所做的公众号未来的几个主要的功能,功能的选定主要是能不能解决客户的痛点。
三、如何策划与运营
先开一个头,需要认真系统分析对标公众号,再取其精华。一定要有一个清晰计划。
公众号运营的核心就是如何做好推广,一定要认真的执行,公众平台是我们维护新老客户关系差异化的平台,客户觉得有价值后才会关注到互动。由于是站在外行的角度贡献点子,具体运营有很多不是很懂的,需要边试错边摸错,边做起来边改进。
如何吸引潜在客户?主动加联系方式(二维码、链接、店铺、网站)+转发流量(方法、大V怎么做)
如何运营房产类公众号(线上互动:主推一个盘,详细问答、组团看房、红包、每日晨新闻、日常的互动+线下延伸:群规严格遵守,客服机器人咨询,关键词汇总分类,打包送资料等)
一个好的选择一定是因为每个阶段的抉择和成果都是正向的。变着法地琢磨和行动,坚持下去一定有值得的结果。
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作者:Flora