風院长:营销人必学的十大科学理论(最终篇)|华盛顿合作规律(Washington Company Law)

1、人与人的合作不是力气的简单相加。

一个人敷衍了事,

两个人互相推委,

三个人则永无事成之日。

2、社会惰化作用。

一项“拍手和欢呼的实验”表明

当实验人数增加,

每个人发出的声音就会减小。

有他人参与的情况下,

个人的努力程度减小了。

多个个体为共同的目标而合作时,

社会惰化作用形成原因有三:

一、从工作评价来看,

个体工作业绩不记名,努力程度不测量。

二、从社会认知来看,

个体认为其他成员不努力所以自己也不愿努力。

三、从组织目标来看,

组织目标不明确,工作动力不够。


3、组织内耗现象。

两人之间只存在一种关系,

三人存在三种关系,

四人就会存在六种关系,

以此类推,成员之间相互关系的数量呈几何级数增长。


成员关系越复杂,组织内耗就越大。

往往一个人完成任务的主观能动性最高,

内耗最少,因为他别无选择;

两人合作完成一件任务时,

就有可能互相推诿,内耗增加;

人越多,内耗越大,群体的主观能动性也就越差。

华盛顿合作定律影响了群体关系,

降低了组织效能。


破解华盛顿合作定律方法有二,

一、采用激励机制,实行目标管理,

以避免社会惰化作用;

二、注重素质结构,重视组织沟通,

以减少组织内耗现象。

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