双数据驱动

用户体验说起来重要，做起来次要，忙起来不要

用户需求一棵树的秋千图说明用户说的不一定是自己的真实需求，如果经过别人的转述或者开发设计人员的理解更不同

在企业应用中，用户体验往往被排到需求，解决bug后面

数据的类型：描述性数据业务数据互动数据态度数据

图片发自简书App

用户体验是一系列触点的累积。

用户体验全生命周期的理解

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最后编辑于：2017.12.08 15:48:55

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