【在逆境中永生】
智商很难改变。刻意培训和锻炼可以增进情商,和较高情商的人相处,获得的好处更多。但我们必须清楚,支撑整个过程得以延续的却是逆商。潜力比能力更重要,人才还是自我驱动的。没有人能完全避免碰到困境,潜在的陷阱无处不在,所以真正的技能是要能脱离困境,培养出反弹回来的韧性或复原力。——丁俊贵
一、逆商与成功
成功之路上存在至关重要的作用一个新概念:挫折商(逆商)。
IQ、EQ、AQ并称3Q,成为人们获取成功必备的三大法宝。
100%的成功=IQ(20%)+EQ和AQ(总共占80%)。
逆商是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
在市场经济日趋激烈的21世纪,创业成功与否,不仅取决于其是否有强烈的创业意识、娴熟的专业技能和优秀的管理才华,而且在更大程度上取决于其面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
AQ不仅是衡量一个人超越工作挫折的能力,它还是衡量一个人超越任何挫折的能力。同样的打击,AQ高的人产生的挫折感低,而AQ低的人就会产生强烈的挫折感。
一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下,挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。
高AQ可以帮助产生很高的成绩、生产力、创造力,可以帮助人们保持健康、活力和愉快的心情。
研究显示,AQ高的人手术后康复快,销售业绩也远远超过AQ低的人,在公司中升迁的速度也快得多。
高AQ是可以培养的,并且最好是从小培养,所以许多教育机构都在提倡挫折教育。
逆商可划分为四个部分:控制感;起因和责任归属;影响范围;持续时间。
1.控制感
控制感是指人们对周围环境的信念控制能力。
面对逆境或挫折时,控制感弱的人只会逆来顺受,信天由命;而控制感强的人则会凭借一己之力能动地改变所处环境,相信人定胜天。
控制感弱的人经常说:我无能为力、我能力不及;控制感强的人则会说:虽然很难,但这算什么、一定有办法。
2.起因和责任归属
内因是事物存在的基础,它是一事物区别于他事物的内在本质,它是事物运动的源泉和动力,它规定着事物运动和发展的基本趋势。
外因是事物存在和发展的外部条件,它通过内因而作用于事物的存在和发展,加速或延缓事物的发展进程,不能改变事物的根本性质和发展的基本方向。
外因是变化的条件,内因是变化的根据,外因通过内因而起作用。
造成我们陷入逆境的起因大致可以分成两类:
第一类属内因,由于自己的疏忽、无能、未尽全力、亦或宿命论。往往表现为过度自责,意志消沉、自怨自艾、自暴自弃。
第二类属外因,合作伙伴配合不利、时机尚未成熟、或者外界不可抗力。
因内因陷入逆境的人会说:都是我的错、我注定要失败;因外因陷入逆境的人会说:全是时机不成熟、事前怎么就没想到会发生这样的情况呢?
高逆商者,往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起。
3.影响范围
高逆商者,往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围,并能够将其负面影响程度降至最小。
身陷学习中的逆境,就仅限于此,而不会影响自己的工作和家庭生活;与家人吵架,就仅限于此,而不会因此失去家庭;对事争执,就仅限于此,而不致对人也有看法。
高逆商者能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围,不至扩大到其他层面。越能够把握逆境的影响范围,就越可以把挫折视为特定事件,越觉得自己有能力处理,不致惊惶失措。
4.持续时间
逆境所带来的负面影响既有影响范围问题,又有影响时间问题。逆商低的人,则往往会认为逆境将长时间持续,事实便会如他们所想。
二、韧性与能力
韧性是能够从笨拙的失误或彻头彻尾的错误中复原的能力。但是光有弹性是不够的,你必须从自己的错误中学习。
企业家和创新者必须愿意失败,然后再接再厉继续尝试。重点不是学习失败,而是要学会恢复。
自满、傲慢和贪婪会排除韧性。谦逊和高尚的目的会强化韧性。
韧性来自坚毅的性格,来自一组核心的价值观,那些价值观激励人们努力战胜挫折,重回迈向成功的道路。
韧性包括自我控制,并且愿意承认自己在挫败中应负的责任。
韧性也会基于集体感而增强,因为对他人有义务,以及获得志同道合者的支持,而期许自己跌倒后重新振作起来。
韧性表现在行动上,新的贡献,小小的胜利,能够放下过去、引发对未来兴奋之情的目标。
潜在的困难隐藏在各个角落,无论是来自意想不到的环境变动,或是个人的缺点与错误。无论来源是什么,重要的是我们如何对付它们。当意外状况是新常态时,韧性就成为新的技能。
成功者与失败者的区别在于,他们如何处理失败。
没有人能完全避免碰到困境,潜在的陷阱无处不在,所以真正的技能是要能脱离困境,培养出反弹回来的韧性或复原力。
三、逆境与成败
任何人并非只有智商一个平面,而是包括个人理财的商数,即财商;个人的道德品质商数,即德商;个人在逆境中成长的商数,即逆商等等商数。
面对逆境,如果选择了放弃,也就是选择了失败。
在人生的旅途中,一些人虽然也曾经努力过,但收效甚微。这是因为在前进的旅途中遭遇了困难,漫长的看起来毫无结果的征途使他们厌倦了。于是,他们就会停下来,寻找一个避风的港湾,在那儿躲避风浪。
没有什么比半途而废的放弃和丧失希望对未来威胁更大的了,放弃和丧失希望不仅不能解决现实存在的问题,而且还会让我们在未来陷入更大的困境之中。
成功的创业者,他们的传奇经历中有一个相同的部分,那就是他们在遇到强大的困难和逆境时始终保持乐观的态度,从不轻言放弃。
在追求成功的道路上,许多人缺乏正确面对逆境的态度。他们遇难而退,他们拒绝一切机会,他们忽略、掩盖甚至放弃人类内在的追求进步的本能要求,以及生活给予的许多东西。
生命蕴藏着巨大的潜能,在逆境中愤然崛起也是其中一项。不能面对逆境的人就是忽视了生命中这种潜能的人,它是在有意或无意中逃避自己的人。
逃避逆境者往往想过那种得过且过的生活,他们会说:“这就足够了。”他们找到一些堂而皇之的借口放弃了梦想,放弃了追求,选择了自认为是一条平坦、较轻松的人生道路。
但是,随着时间推移,事实恰恰相反,他们将付出更大的代价,可能会遇到更大的逆境。
逃避逆境者遭受的痛苦比他们直面挑战、勇敢的面对现实而承受的痛苦大得多。
一个人可能面对的、让人肝肠寸断的最痛苦的时刻莫过于回首平庸辛酸的一生。
只有那些敢于面对逆境的人,才能收获成功。这种人不畏艰难,在逆境面前保持微笑,并将一生定义为“面对逆境的挑战”的过程。
这类人就是我们所定义的立体人,他们勇往直前,无论环境有利还是不利,人生幸运还是不幸,他们都不会停止前行。
他们在逆境面前保持一种生命激情,决不让年龄、性别、身体缺陷、或者任何其他障碍阻挡自己去实现成功愿望的脚步。
立体的人具有坚定的信念,这种信念存在于立体人本身,每当他们遭遇困难时,这种信念就会释放一种巨大而神秘的力量拯救他们。
他们坚韧、顽强而有弹性,心中完全没有退缩的概念。对待逆境,立体的人有自己的解决方法,他们会不断调整自己前进的方向,寻找更合适自己的道路。
人们对待逆境并不陌生,我们的生活总是在不断地遭遇和克服无穷无尽的逆境中度过的。
应该充分的认识到,许多人的成功和进步,并不是因为他们经历的逆境少,而是恰恰相反,实际上,许多成功者正是在逆境、困难的磨练中成长起来的。
成功者懂得,逆境是生活的一部分,逃避逆境等于逃避生活。一个人即使走到了绝境,只要你有坚定的信念,抱着必胜的决心,你仍然还有成功的可能。
四、挫折与提升
1.坦然接受失败,并不让消极扩散
如果你知道失败是必然要经历的,根本就没有什么好怕的。
可怕的不是失败。是你因为害怕失败而不敢开始;是你因为一次小小的失败而否定自己;是你一遇到挫折和失败,就控制不住自己的情绪,让这种挫败焦虑的心态蔓延在整个生活工作的空气中。
能控制情绪的人,才能控制自己的人生。
2.学会放下脸面
记住,你的面子不值钱,尤其是你实力不够的时候。
你受人气、受委屈、甚至被人下套的时候多了去了,如果你太要面子,一定很难扛住,甚至因为爱面子还会坏了很多事,失去很多好的机会。
提高抗挫力,先要学会放下面子,因为这都是暂时的,这不是懦弱,而是曲线自救,是迂回战术。
3.学会乐观应对,控制住局面
总有很多不可控的因素,使人陷入逆境。身处逆境中,什么最重要?信心,信心比什么都重要。
面对挫折,有人六神无主,乱了阵脚,导致把问题放大无法挽回。
也有人,无论多么大的挫折,都能发现一个能扭转的点,乐观冷静控制局面,最终反败为胜。这得益于他们很强的控制感。
有人对上千个保险公司、为数众多的代理人,进行长达5年的研究后发现,对待逆境的态度,在许多方面决定了一个保险代理人是否能够成功。乐观的销售人员卖出的保险单要比悲观的销售人员多88%——尽管他们的才华差不多。
留得青山在,不怕没柴烧。先稳住当下,控制局面,不让情况恶化,然后积聚力量,等待机会。
做一个能抗挫的人,当考验来临时,多问问自己这两个问题:
你能不能控制住场面?
你的内心是不是足够乐观和自信?
抗挫力强的人,从来都相信始终有方法可以解决问题。
4.保持耐性
困难就像大海里的浪,不是一次性打完,而是一浪接一浪,所以能不能面对一次又一次的打击,特别考验人。
许多人欠缺耐性。他们频繁地更换目标,付出一点努力就感动了自己,遇到一点挫折就轻言放弃。
理由无非是自己付出太多,而且这么久了,挫折给了这么多次重击,还不见成效,够了。他再也不愿意花上几秒等一等,结果就倒在了黎明前的黑暗中。
在通往梦想的道路上,难免会有几座大山挡着,我们虽然没有“移山填海”的能力,却要有“愚公移山”的决心和耐性,去解决困难并让困难不再蔓延和扩大。
抗挫力强的人,会耐着性子去解决问题,并让一个坏事就止于此,因为他知道沉没不是成本,要不惜一切避免让一个坏事紧跟着另一个坏事。
5.拥抱挫折,做最坏的打算
有一种态度为积极的悲观主义。
悲观,是遇到挫折时,让自己做最坏的打算,设想可能出现最坏的结果。
积极,是做最好的准备,去拥抱挫折。无论是多么大的困难,想方设法去度过。只要最坏的情况没有到来,你就应该时刻抱最好的希望。
做最坏的打算,保持乐观的态度。面对最困难时刻的经历,会成为成长的财富。
人的一辈子会遇到许许多多的困难,你永远不知道哪一次是最大的考验。你能做的就是做好最坏的打算,然后积极地准备应对策略。
一个能抗挫的人,就像森林中那颗棵最坚韧的树,历经四季的风霜雨打,其它树都倒下了,它却依旧挺立。
能抗挫折,是气魄,也是一种独特的魅力。
苦难对于弱者是一个万丈深渊,但对天才是垫脚石,对能干的人是一笔财富,它能让你离成功更进一步。
丁俊贵
2019年11月13日