一谋五求
一、项目范围管理概述
1️⃣项目管理的真正难点
2️⃣项目范围
3️⃣项目范围包含两个方面的含义
二、规划范围管理一谋
1️⃣简述
2️⃣规划范围管理 ITTO
3️⃣O
三、收集需求求全
1️⃣简述
- 收集需求：为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。
- 本过程的主要作用是为定义和管理项目范围
广义的(包括产品范围)奠定基础。
2️⃣收集需求 ITTO
- 引导式研讨会：
跨职能、不同领域、不限人数、不要求形成统一意见 - 群体决策技术
一致同意、大多数原则(相对多数)
3️⃣群体创新技术
4️⃣需求跟踪矩阵
5️⃣QFD-目标优化矩阵
6️⃣O
7️⃣需求文件的内容
四、定义范围求细
1️⃣简述
2️⃣定义范围 ITTO
3️⃣
4️⃣项目范围说明书
5️⃣项目章程与项目范围说明书对比
五、创建 WBS求分
1️⃣理解
2️⃣简述
3️⃣WBS 的主要作用(考过问答题，不常考)
4️⃣WBS 的用途WBS不包括产品范围
5️⃣创建 WBS ITTO
6️⃣分解需要开展的活动
7️⃣分解的主要步骤
8️⃣WBS 分解原则
9️⃣滚动式规划
🔟分解的多种形式
1️⃣1️⃣常见的 WBS 结构
1️⃣2️⃣
1️⃣3️⃣WBS 字典 - 简化版对WBS的详细描述
六、确认范围求果
1️⃣简述
2️⃣可能出现的问题
3️⃣确认范围 ITTO
4️⃣IT 项目范围确认的步骤
5️⃣️项目干系人确认范围关注的 6 个问题
6️⃣可交付成果的演变
七、控制范围求控
1️⃣简述
2️⃣控制范围 ITTO
3️⃣
4️⃣范围变更控制的要点(了解)
- 确认范围变更是否已经发生；
- 对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到一致的认可；
- 当范围变更发生时，对实际的变更进行管理。
5️⃣范围蔓延(Scope Creeping) 与 镀金(Gold Plating)
范围蔓延
内：在客户的要求下，没有经过正常的范围变更控制批准程序，而直接扩大了项目范围定义的工作内容。镀金
外：指在范围定义的工作范围以外，项目团队主动增加的额外工作。不管客户满意度如何，都是失败的项目。
