你是否能想象有这么一个企业?
每个员工都没有老板。
员工的职责范围相互协商而定。
每个人都可以花公司的钱。
工作需要什么工具由每个人自己负责。
没有职级和晋升。
薪酬取决于同事的评价。
这就是全球最大的番茄加工商美国晨星公司的管理方式。晨星让使命成为每一个员工的真正老板,并真正授权给员工,以此营造一个员工能够自我管理的环境。
创始人鲁弗给公司设定的愿景是,所有员工都是自我管理的专业人士,他们主动与同事、客户、供应商和业内同行进行沟通,并协调彼此的活动,无需听从他人的指令。
员工的个人使命,是晨星管理模式的基石。
每年,员工都会与工作关系最为密切的同事商定一份同事协议。这份协议实际上就是员工完成个人使命的执行计划。这份协议会随着员工的能力和兴趣变化而变化。
在多数公司里,授权给员工,仅仅是说说而已。在晨星,你不用向别人汇报,你得自己完成工作。这包括获取工作所需要的工具和设备,以及人员招聘。在自我管理的组织中,员工的权力不是上级授予的,而是员工本来就有的。
晨星没有集中界定职责岗位,员工在技能和经验提升后,就有机会承担更大的职责。在其他公司,变革常常是由上层推动的,而在晨星,员工都很清楚他们有责任领导变革。
鼓励员工提升影响力,而不是谋求晋升。
晨星的员工享有这么高的自由,又如何转化成高效运营呢?
每年他们所列的协议中,都有一系列的阶段性目标。有了这些可衡量的指标,员工们就能够追踪自己是否满足了同事的需求。此外,每个月都会向所有员工公布财务报告。
员工推选当地的薪酬委员会,委员会负责核实员工的自我评价,确定每个人的薪酬水平。
自我管理的优点在于,工作积极性得到了提高,专业能力也有增强,有助于增加灵活性和加快速度。
(大部分内容取材于2012年1月的哈佛商业评论)