投标文档编写经验
因为工作岗位的问题,很少接触外部项目,而随着年度指标压力的增加,我们也开始寻找外部机会,进行创收。标书是以前接触最少的,但是最近2个月已经编写了3份了,每次都是时间紧任务重。回想一下,这些年写文档至少上百份了,有必要整理总结下编写的经验。
背景
因为公司内部对工作领域分得比较细,所以之前基本没怎么去参与过投标标书的编写——每年至多一次,所以自然就没什么经验了。随着国际经济形势的每况愈下,国内环境也开始不断萎靡,公司的财务状况也随之紧张。病急乱投医,随着环境的不断恶化,开始什么项目都投。但是眼高手低的毛病改不掉,只对大项目感兴趣,但是能力不匹配,利润多的小项目一点都看不上。
个人因为岗位的原因,很少直接参与外部项目,都是作为项目的技术支持身份参与进来。但近期,各类项目接踵而来,不问原有直接委派过来,并且时间紧任务急,往往都是要在一周内完成,更有3天完成介于100页的要求。
当然,对于其他文档,也是因为公司喜欢想啥做啥,没有计划性,曾经要做产品化,所以要求把内部所有用到的软件、系统都产品化了——几天内要完成一个软件的13份文档,我也是醉了。不过这种事情来得快去得也快,随后就没有然后了。
不过这种事,对个人也是历练。做事认真总没错,收益的总是自己。
因此,为了在这种情境下能够游刃有余,必须有一个资料库随时备用,不仅为自己的工作带来方便,也是自己的知识经验积累,更证明自己的能力。
需求
既然是投标标书的编写经验,那么肯定是为了快速编写投标标书而准备的,那么就需要达到以下目标:
- 对招标书快速分析,找出关键;
- 对投标书框架提供参考,构建大纲;
- 提供投标书常用内容,供其参考;
- 对上述内容的积累形成习惯,定期更新和补充。
经验
商务部分
通常,标书主要有商务部分和技术部分,我们只负责编写技术部分。
但是根据实际工作经验,商务部分虽然不是我们负责,但是也需要进行检查,避免因为商务的粗心大意造成流标废标。
职业生涯中遇到过2次,至少目前还记住的是2次。一个是百万级的项目,一个是千万级的项目,原因是商务提供了错误的资料。
后续的处理让人失望,两个项目就不了了之了,商务就是被通报了一下而已。
一样的场景,一样的错误,不同的人,只能说,不长记性。
商务标通常有固定格式,主要构成的部分也是固定的,我们逐项看下。
资格符合审查表
问题有两种,出现这种问题,没商量,该怎么处理就怎么处理。
- 页码错误;
- 结论错误。
商务评分表
问题主要有三种:
- 分数错误:比如你只符合3分,但是你给了自己5分;
- 页码错误或不完整:比如说应该是10个页面,你只给了8个页面;
- 没有索引:文档是要通过
引用
功能做跳转的;
投标函
- 名称、代表人、联系电话、传真、日期信息是否都正确。
法人授权资料
- 填写的企业信息是否有误。 Copy 来的营业执照等信息必须要不同的人复核一遍。
- 法人身份证信息是否正确。
- 项目名称必须正确。
资格证明文件
- 是否和原件相同,一般不会出现问题。
企业纳税证明和社保记录
这个环节最终容易出问题。
- 纳税证明:规整,最好用电子回单的图片,不要用扫描件。要几个月的就提供几个月的。
- 社保缴费记录:同上。
- 政府采购活动信用记录自查:这个不应该出问题。
- 其他有关招标的证明材料:证明材料必须真实有效。
曾经因为前两个记录提供中有一个文件模糊不清(手机直接拍的)导致直接被踢。
最后
上面的部分因为通常不是我们编写的,所以只是列举了下在提交前复审需要注意的一些点。
到这里,商务部分完成。
技术部分
技术部分就不瞎扯了,除非想法落后或者应答不全,一般问题都不大。
注意两点即可:
- 响应招标文件;
- 响应评分表。
通常两者可能会有少许差异
项目概况
概况这一环节通常编写思路就是:
- 背景:全球、国家、省市地县各级的环境、趋势、政策以及相关。
- 项目的具体情况,在编写的时候要多提到响应背景中的政策内容。
项目目标及需求分析
项目目标部分可以引用招标书中的介绍,但必须进行目标分析,围绕目标分解为多个方面,从而体现招标方对各个方面能力提升的需求。
结合上一步工作成果,针对各个方面,结合背景分析及业界现状,进一步拆解需求到落地层面。
服务低点和范围
这一节内容直接参考招标书即可,最多给它扩展下。
后续章节
围绕需求分析的第二部分,开始拆分需求落地方案,主要内容可以参考以下几点:
- 概述这个需求在业界相关的内容。比如建设体系的话就写体系说明,行业的重要性,我们的深度和成果,对招标方的作用。
- 详细说明方案的具体构成,但是不能够太详细。目的是让招标方了解到我们有成熟的经验,他看到的内容虽然多,但还是九牛一毛。
- 套路。体系建设通常有概述、构成说明、流程、制度、规范等诸多内容,每个方面要写作用、我们的经验,对招标方的作用。方案建设通常都是落地的一些具体工作,比如方案原则、计划、组织机构、工作流程(注意闭环)等。每一块结束后记得总结。
- 附件。相关文档、报表、报告,能够证明你的经验、成果、客户的认可等等。
- 文档中尽量多配图表。至于图表来源,主要是靠网上搜和自己做了。
复核
到此,基本上文档就结束了。在你写完后,提交前,最好抽不同的时间复核两遍。
技术评分表
这个和商务评分表一样,同样的三个问题:
- 分数错误:技术的评分比较难应答,尤其是评分标准不够清晰的时候;
- 页码错误或不完整:这个更容易出现,和文档结构有关系。
- 没有索引;
积累素材
在文档编写方面,最多干的事情就是复制粘贴——所谓复用,因为不管是什么文档,都有人写过,所以复用是效率最高的方式了。
这里主要对积累文档的素材方面进行下说明和总结,这部分是通用内容,可以成为习惯。
网络素材
网上获得可复用的信息,基本上来源有三个:
- 公开文章,主要是各类博主就某一问题分析的内容、精华文章这一类,可参考意义比较大。但是通常都是在一定场景下的,需要二次整理。
- 半公开文档,这类主要在各类文库中,需要付费才能看完或是下载的。这类文章通常不乏质量特别好的,可以直接用。
- 未公开文档,这类文档主要在网盘中,可能是由于不小心泄露了私下分享的途径。不过概率比中彩票要高,文档质量通常比较高,因为是真正在用的文档。
自行总结
这方面主要是平时在自己编写文档时是否有对这类资料进行收集整理,这里主要整理下经验:
- 整理的资料最好以原生格式或者目标格式保存。比如图片就以 jpg 或者 png 格式保存,而图文之类的最好以 word 保存。当然,你也可以直接扔到印象笔记中,进行下格式简化。
- 即使我们只写某一类文档一次,也有必要将关键部分进行整理,并保存。
- 行业类文档可以将背景分析、需求分析中特定内容单独保存,后续引用会比较方便。
- 闲时就进行素材的修正和改进,对于后续的重复利用有极大帮助。
避免犯错
积累不是囤积,千万不要当松鼠。虽然目前技术发展让我们有上 T 的硬盘,下载、建立个文件都非常方便,但如果走上囤积的道路,这些素材反而会成为负担。
学以致用,才是良性循环,千万别成为数字时代的松鼠。
题外话
这篇内容比较简短,是因为想写很久了,不过投标书写完了,又和同事们一起写可研。所以耽搁了很久,当时只是大概拟了个提纲,内容和关键点都没来得及记录,所以现在都是凭借回忆一点点写下来的。
参考
- 近期编写的2份投标书。