总结《2018年12月1日》
【连续第256+1+1+2+3+1+21天总结】
一.目标完成情况?
1.影响力,120分钟
2.所谓情商高就是会说话,60分钟
3.如何有效提问,60分钟
二.学到了什么?
1.有效的承诺要公开,自愿,付出努力。有时随口的一句敷衍话也可能成为被利用的承诺(电话首问:你现在感觉如何?敷衍回答还好后,就问那你愿不愿意帮助目前处于水深火热的人一个小忙?)
2.权威的元素有三种:头衔,身份象征,衣着。要打破权威的影响力,需要问自己两个问题:他真的是该领域的专家么?他说实话了么?
3.稀缺:物以稀为贵,越是稀少的,我们越以为珍贵。因供需关系导致的稀缺,对我们影响更大。破解稀缺时考虑一个问题:我需要的是这件稀缺物带来的什么,是精神还是它的功用?功能并不会随着稀缺而提高。人们更怕失去到手的机会和事物。
4.措辞菜谱的流程:不直接说出内心想法,揣摩对方心理,用符合对方利益的措辞。将“No”变为“Yes”的措辞技巧有七种:投其所好,既能获得对方好感,又能达到自己目的,儆其所恶,因为这件东西某点不好,所以不要做,这样的措辞能产生强大的强制力,是措辞的终极手段。选择自由,让对方在两个都能达到自身目的的选项中自由选择,既实现了目的,又没有给对方强迫感。被认可欲,这是皮格马利翁效应,人们会按照别人对她的印象来塑造自己。非你不可,将泛泛之词变为特指,让对方享受到优越感。团队化,将听话人与说话人拉在一起,可以快速增进信赖感。感谢,感谢利用了互惠原理,可让对方更愿意顺从。
5.警句更具备说服力,创造警句的方法有8种:惊奇法,在表达内容前加惊奇词。重复法,重复表达的内容,可以变换语气。反差法,选择与表达内容相反的词,放在前面,并用恰当的词连接。高潮法,在表达内容前,加入高潮词。数字法,用恰当数字表达内容。顶点法,在表达内容前加入定点词来形容。合体法,选择核心词,将次要核心词用同类词替换。赤裸裸法,说出身体的感受。
6.在有对比时,更能引出话题,(说到技巧,您是很高明的了,总会有某些个瞬间令你发生了戏剧性的改变,是从什么时候开始的呢?)具体而言又是怎样的?
三.如何学以致用?
登门槛是利用承诺一致性原理,电销中也是利用承诺一致性原理,从客户现阶段情况入手,逐步引导客户承认存在问题,并且这个问题还是影响公司,非常迫切需要解决的,此时抛出解决方案,因为客户之前承诺有解决需求,在销售抛出需求解决方案后,客户说服自己来了解产品。
销售上门拜访客户时,穿着职业装,更能显得权威,名片印上高大上头衔,开着豪车和带上几件象征身份的饰品如手表、手环、耳坠等,更具备权威性。介绍产品时,将产品描述为因为供需关系导致产品稀缺,门槛提高,更容易让客户下单,利用损失厌恶话术,更能打动客户。
四.提问训练:
1权威的本质?
2权威的影响机制?
3权威的影响因素?
4权威的优点和缺点?
5决定权威的关键点是什么?
6如何打造自己的权威形象?
7头衔如何影响权威?
8如何破解头衔带来的权威影响?
9衣着如何影响权威?
10如何破解衣着带来的权威影响?
11身份象征如何影响权威?
12如何破解身份特征带来的权威影响?
13被权威影响的人有何特征?
14被权威影响的人心理变化如何?
15权威和其他影响力原理有何不同?
16当有多个影响力作用时,如何判断哪个是主要影响?
17什么样的人最容易受到权威的影响?
18儿童面对权威会怎么想怎么做?
19老人面对权威会怎么想怎么做?
20权威的影响对于性别差异有分别么?
21不同知识体系对于权威的理解有何不同?
22维护权威和亵渎权威在什么情况下会发生?
23同一个人在面对不同群体时,其权威的影响力有何不同?
24如何深入学习权威带来的影响力?
25有哪些关于权威的故事?
26权威者的生活事件如何影响他的影响力?
27如何加强权威的影响力?
28如何破除权威的影响力?
29如何将权威学以致用?
30如何学习原理类知识?
五、今日自我鼓励
今天是第21天,再过345天,提问能力就会有质的变化,目前已经有了不少改变了,会提几个关键问题了,加油!
六、明天目标:
1如何有效提问
2影响力
http://112.74.32.211/