看完这本书很有启发,甚至想把这本书变成一场3天的培训,从某个角度而言,这本书确实做到了书的中文名所说的,重新定义推销。
作者是个金融行业的顶级销售员,这本书就是他在不断研究和尝试中总结出的一套关于销售的方法论。有意思的事情是,这个作者很讨厌传统的销售方式和销售技巧,这也是他会搞出一套新的理论的原因之一。
这本书最早是从大脑的结构切入的,人的大脑分为三层,理智脑,情绪脑,鳄鱼脑,作者说,想要pitch成功(本书英文名叫Pitch anything,全书写推销都用的pitch这个词,本文延用),那么一定要搞定鳄鱼脑(原文翻译是“跳过鳄鱼脑”),所以要保证安全避免恐惧,同时制造意外和惊喜来持续吸引注意力,即便能做到如此,人也只能被吸引20分钟。
基于上面的结论,作者做出了一套STRONG的PITCH注意事项,及构建框架,讲故事,激发兴趣,持续吸引,钉下锚点,成交这六个要素,和其他讲方法论的书不一样的是,这不是有顺序的六个步骤,而是在20分钟的pitch过程中同时或者交叉进行的六个要素,因此机械的模仿这本书中的“技巧”可能反被误导。
其实这本书真正重新定义推销的地方有这么三点
其一:框架——这本书用大量的篇幅写了如何构建框架,并如何用你的框架打碎别人的框架,因为这本书的观点就是,主控的框架将会赢得pitch,其实简单来书说,就是要在pitch的过程中占据主导权,在任何方面都要如此。
其二:要持续的吸引注意力,哪怕引发冲突都可以——因为鳄鱼脑决定了,人在渴望和紧张两种情绪下是容易保持注意力的,而且往往是,只有一种情绪还不够,pitch的过程一定伴随着对方渴望的东西,可如果没有紧张情绪伴随,也只能极短暂的吸引注意力,所以,在pitch的过程中,适当激发一些冲突竟然是有助于pitch的。
其三:消除缺乏感——pitch的时候(尤其新手)很容易陷入缺乏感,就是我很想要这张单子,于是显得有求于对方,可是这往往就激发了对方鳄鱼脑的恐惧感,他的潜意识认为从你这买东西有可能不靠谱,而且往往对方的意识都察觉不到这种变化,所以,在pitch之前,就要做好建设,告诉自己,我什么都不想要。
这整套方法也有其局限性,一方面,这本书的作者在金融行业,做的业务都是把项目卖给大佬,是否适用于实体产品或者其他种类的产品,还有待考证,另一点,作者在开始使用这套方法的时候,也已经是个比较出名的人物了,换一个人用同样的方法,效果也未可知。新销售可以积累一些经验,去学一些本书作者看不上的传统销售技巧之后,在读本书,应该会有更多的收获,最终,本文有意遗漏了本书重点描述的核心技巧,请各位自己看书。