五分钟商学院第二季学习笔记 04

概念:价格锚点

消费者在对价格并不确定的时候,会采取两种非常重要的原则,来判断这个产品的价格是否合适:1、避免极端,2、权衡对比

价格太低或太高,大多数消费者都会尽量避免而选择中间价格,一高一低的两种价格,消费者会仔细对比,找出他们的价值差异,再根据自己的实际需要做决策。

如:

一款5.5英寸屏的手机,价格1999,和一款6英寸屏的手机,价格2899,而配置差异并不太大的话,人们会倾向于购买前者。后者有可能更多的是被商家当成了价格锚点在用。

如何应用?

假设你开了一家家电零售店,一直主卖某大品牌微波炉(当然也可以是其他东东),价格600元。一段时间后,你旁边的小店进了某小品牌的微波炉,售价仅350元。于是,生意被抢。如何破?

便宜小品牌的出现,在顾客的价值评判体系中,放入了一个参照物,这个参照物在顾客心里形成了“锚定效应”,使你的贵的大品牌,显得性价比不高了。此时,你可以通过抛下新“锚”的方式,重建顾客的评价体系。比如进一款同样大牌但功能质量和600元的差不多,且价格略贵比如650元。

这样一来,你就抛下了第二个锚点,在顾客心中重新定义了“性价比”。它使得600元那款并不那么贵了,甚至会使人怀疑350元那款便宜没好货。

其他扩展应用:

设计已经做的不错了,但客户还总是这要改改,那要改改,怎么办?准备几个较差的方案,让他觉得:“嗯,这个最好!就它了!”

《唐伯虎点秋香》中,但只看秋香一个人,唐伯虎觉得:“也不过如此么!”祝枝山喊了一声“美女”,一大票丑女转过头来,于是唐伯虎说:“这么一看,还真是美若天仙哪!”

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