《高绩效教练》:教你如何做好一名教练

哈佛大学的教育学家兼网球专家蒂莫西·高威, 就会说起滑雪教练居然培养出网球高手的故事,这个“教练”太神奇了。

为什么会出现这样的情况?

原因恰恰是滑雪教练“不懂”网球,他们一点都不懂网球,对选手的击球动作没有特别规定,也不会给任何指导,相反,他们会询问选手自己的感觉,让选手根据球飞来的方向自行调整动作。由于选手身心放松、注意力集中,反而学习得更好,打出了更好的球。

教练方式是如此博大精深,可以帮助自我发展阶段,也可以帮助他们所在的组织向更高的阶段进化。

一、教练的本质

教练的本质是培养觉察和责任感,并促使自然学习能力的激发。

教练的第一步是有所觉察。你只能回应你所觉察的事情,如果你不能觉察某件事情,你就不会回应。通过觉察到某些事情,你就可以改变它。你甚至不需要花费精力,因为你的自然学习系统会对新信息做出反应并适应。

责任感对于产生高绩效非常重要。当我们真正接受、选择或者对我们的想法和行为负责时,我们对它们的承诺会得到提升,我们的绩效也会提升。若我们被命令要负责,被告知、被期待或者被赋予责任,但没有全然的接受,则绩效也不会提升。

Grow 模型

1、比赛最大的障碍不是来自对手,而是自己的内心,教练就是将人们的潜能释放出来,赢得内心的游戏,人的强大学习力和表现力自然会取得优异成绩。

2、教练的目标就是帮助人们建立觉察力、责任感和自信,这是一种管理、待人和思维方式。

3、培养自信的最好方式就是超越崇拜的人,小孩子最难忘、最兴奋的就是在一次游戏中超越父母。

4、教练模型GROW:目标goal,现状reality,方案options,怎样what when who will,可以解构一切工作、家庭、生活等问题。

5、正如我们无法从书本上学习打球和驾驶一样,所有的技能都需要实践。

6、未来的成功领导者必须采用教练式领导,而不是控制员工,留住员工是一个极其重要的问题,惯例、命令、独裁和等级制度正在失去吸引力。

教练型领导如何激发高绩效

国际教练联合会(ICF)的教练定义是:教练是客户的伙伴,通过发人深省和富有想象力(创造性)的对话过程,最大限度地激发个人的天赋潜能和职业潜能。在教练眼里,人类就像是橡树的种子,每一颗都蕴藏着可以成长为参天橡树的潜质。我们需要汲取营养、鼓励和阳光,而那颗橡树的本质特征依然在我们体内。

二、教练风格的特征

教练方式的核心是“与之同在”,因此教练风格的主要特征是伙伴关系和相互合作,而不是指挥和控制。教练需要基于如下这些信念和方向:

1. 自我激励。如果人们真的要呈现最好的表现,他们就必须自我激励;每个人都是完全有能力和足够智慧的。

2. 相信人的潜能。我们对他人能力的看法对其表现有直接的影响;领导者必须根据员工的潜能而不是过去的表现来思考员工的发展。

3. 创造一种信任的文化。阻碍潜能释放的主要内部障碍是恐惧,包括害怕失败、缺乏自信、自我怀疑、缺乏信念等;教练需要帮助人们建立自信。

4. 明确的意图。设立明确和具体的意图很重要,因为它们将扮演一个心锚和指南的角色。

5. 有意识的工作协议。伙伴关系和相互协作需要建立在明确的期望和有意识创造的协议基础上。

6. 许可。在你认为可以给对方提供一些建议或者宝贵的经验时,首先请求对方允许你分享知识:“如果我分享了对我有用的东西,这对事情会有帮助吗?”。通过提出请求许可,让对方感觉到他在掌握谈话的主动权。

7. 好奇,但不是批评。当事情变得很艰难时,你要变得好奇而不是批评,这将确保伙伴关系和相互协作不会脱轨;通过对发生的事情感到好奇,你可以让自己进入教练对象的视角。

相信每个人都是潜力无限的,所以,这是一本有人味儿的书。作者认为,只要激发人们自己的责任感,觉察力,员工就能不知不觉中获得高绩效,人们在这个过程中逐渐找到自己的人生意义,企业也会因此获得更高的效益。

如书中所说:从根本上说,教练不是教授,而是创造学习和成长的环境。

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