前几天的早上，儿子上学时间快到了。因为儿子搭乖别人的车，所以我很平和地提醒儿子，时间快到了，可以快一些。说的时候，没有焦急，没有指责，也没有生气，只是客观地陈述了一个事实。儿子没说什么。
过了大约一两分钟，妻子见儿子还没出门。于是开始冲着儿子大吼，语气不仅焦急，而且充满责备与愤怒。在我听来，我都觉得妻子的声音刺耳，充满负能量，且有些反感，更别说处于青春期的儿子听起来是何感受了。
于是，我提醒妻子：与儿子交流沟通尽量客观，语气平和，不轻易带入生气、愤怒、焦躁不安等负面情绪，如此，儿子更愿意听，且沟通效果更好。当然，这种情况下，在客观、平和冷静的语气基础上，如果有一些温暖、积极的鼓励、期待，或者一点建议，效果会更好。
我们在与孩子交流沟通时，孩子为什么不愿意听我们的？或者充满反感？我想，除了家长的唠叨以外，还有一个非常重要的原因。那就是：我们面对事情时，没有面对客观事实本身，而是在事实之外加入了太多消极、负面的情绪：生气、愤怒、批评、指责……
所有这些消极、负面的情绪首先就让孩子有深深的挫败感与羞耻感，从而使他们的情绪从一开始就充满反叛与回避，这样的指责式沟通当然不会有效果，长此以往，孩子会变得特别反感与叛逆，听不进家长的话，且不愿与家长交流沟通。
那么我们家长该如何提醒或与儿童交流？我认为家长在提醒或与孩子沟通时，应该尽量客观、平和、理性，即使在我们很生气的情况下，也不带入愤怒、生气，指责的语气。
当然，如果你在客观、平和、理性的基础上，能有积极的情绪，期待、鼓励，或一些简短有效的建议，我想，这样的提醒与沟通效果会更好。
做到这些，不仅考验一个家长的耐心、修养，更考验一个家长的智慧，它不仅决定家长与孩子交流沟通的效果，更会决定亲子关系的和谐。
事实上，很多家长，在面对孩子的问题或与其沟通时，常常是带着激烈的情绪批评、指责、怒吼，甚至人格的侮辱。他们以为，生气、愤怒、指责能解决孩子的问题，实际情况恰恰相反。
其实，一个时常情绪失控的家长不仅不能解决问题，而且可能还使孩子的问题更糟糕，更为关键的是它可能使孩子产生自卑、无能感，从而回避问题，逆反，不愿与家长沟通交流。
最为严重的是：一个简单粗暴解决问题的家长往往会培育出一个简单粗暴处理问题，叛逆的孩子。
面对孩子的问题，如果我们确实很生气，很愤怒，该怎么办？
首先我认为此时不是解决沟通问题的恰当时机，待自己平静、冷静一段时间，且能客观理性看待问题后，再选择恰当的时机与孩子交流。
其次，与孩子交流时要避免自己的负面情绪的带入。尤其要避免指责、漫骂，诋毁人格，骂孩子蠢笨……如果你对这件事依然很生气，你可以平和地告诉孩子你的情绪感受：我很生气，我有些失望…然后再客观、理性面对事情本身，就问题沟通、解决问题。当然，如果你在处理问题时有积极的情绪，如安慰、希望、鼓励，期待，那当然更好。这些绝对有助于孩子积极面对问题且为之改变。
最后，一定就问题本身，给孩子提出一些切实可行的建议，或与孩子商讨出一些解决问题的办法。一段时间后，对孩子的表现进行评价，并对积极行为作出奖励。
面对孩子的问题，我们家长切忌不要用指责甚至怒骂去面对他们，否则，情况很可能不仅不会变好而可能变得更糟。做一个性格平和的家长，有性格平和的好家长，才会有好孩子。
更为关键的是，你平和处理问题的方式，也让孩子学会了如何面对问题，解决问题，而不是一味地愤怒、咆哮、指责，诋毁人格……（未经准许，请勿转载发表）2021.9.24
