书籍：《赢者之心》
章节：第二章 组建团队的艺术
二、思考
收录Q51~Q74的问答（24个问答）。
Q70. 在您看来，怎样才能成为一名好的教师？
【答】关怀，爱。你必须尊重别人，关爱别人。做不到这一点，我就无法跟对方建立连接。首先要有一定的专业资质和专业知识，但最重要的，是你对人要有热情。还要有一定的人际交往技能，这样才能更好指导学生。
Q71. 您刚才谈到老子，以及他的“欲先民，必以身后之”。但在公司环境中，我们怎么才能判断自己未来的上司是否能做到您所说的“以身后之”呢？
【答】1.一个老板，通常扮演两个角色，一个是领导者，一个是管理者。领导者指出方向，管理者提供资源，创造的工作环境就是最好的资源。
2.体面的工作环境本身并不能激励员工，真正能激励员工的还是领导能力。光有愿景是不够，还需要观察这家公司的企业文化是否有灵魂。不仅看整体，还要从小片段上去看来反映该公司的整体情况。
3.实用角度，在面试时，你可以通过自己在前台的感受来判断这家公司的企业文化和你的上司，前台是最能反映出整个公司的DNA。
Q72. 我新创办了一家律师事务所，每天都在忙着寻找淅客户。可问题在于，很多人都觉得请律师是一个特别昂贵的事，我怎么才能打消他们的这种心理，让他们尝试请我们呢？
【答】大多数人都是回避风险的，包括那些你想要为其提供法律服务的人。思考，作为供应商，你应该怎么才能减少客户的风险？超值回报的概念，一定要让客户因试用而产生的感激之情超过他们的试用成本。利他精神的精髓。
Q73. 您不仅领导华尔街英语成功渡过了SARS危机，而且还变得更加强大，请问您的管理风格中有什么秘密呢？
【答】诚信，按时付款给供应商。遵守承诺，所以我跟供应商之前建立了非常紧密的盟友关系 ，所以当我去找电脑供应商，告诉他们需要分期3年支付总价600万美元的电脑时，他们会欣然同意。
Q74. 为什么培生收购华尔街英语这件事会让您很高兴呢？
【答】培生集团，不仅是世界上最大的教育集团，还是世界上最大的出版集团。一个人的战斗不能坚持太长时间，必须做一些对员工有利的事情，降低所有利益所有人的风险，双方都找到了一个最好的归宿。有人追随你，他不是来实现你的梦想，而是他同时也实现了他的梦想，志同道合，才能走到一起，做成一件事。
（第二章 完）
