这节课讲的是知识卖货，不包括卖课。
我接触的卖课社群比较多，但很少参与知识带货社群，刚好通过今天这节课来了解一下知识卖货群的运营技巧。
什么是知识卖货社群？
简单来说，就是在社群内通过讲课来带货。
社群卖货，往往拼的不仅是谁的产品质量好，谁的性价比高，更拼的是场景和体验。比如卖同样的防晒霜，一个社群只是甩出折扣价，另一个社群不仅给出折扣价，还会分享防晒小技巧——军训期间如何防晒，海边度假如何防晒，山林旅行防晒误区等，需要防晒霜的我们更偏向于在哪个社群下单呢？应该是可以给我们带来知识的社群吧。这样的社群，不仅有刚需产品，还有产品相关的知识，客户的体验会更好，成交量肯定不会比干巴巴的折扣社群低。
但并不是所有产品都适合用知识来带货，比如日常消耗品，瓜果蔬菜等。那什么产品适合知识带货呢？
产品涉及专业领域，可以用讲课的方式在群内卖货。比如母婴产品，可以通过分享产品相关的母婴知识来带货；护肤产品，可以通过分享产品相关的护肤知识来带货；保健品，可以通过分享养生知识来带货；女装，可以通过分享穿搭技巧来带货。
知识卖货社群模型
既然知识卖货社群能给客户提供更好的体验，从而提供成交量，那该如何运营这类社群呢？祈老师总结了一个知识卖货社群模型如下图。
1.最重要的当然是引流获客，整合渠道，从门店、电商等原有行业渠道持续增加流量。
2.课程不要做高客单，有的客户看到价格就望而却步了。要用低价产品或利润品进行引流裂变。
3.课程是用来带货的，所以课程内容要和产品息息相关。
4.如果课程IP足够强，可以用IP引流，否则用实际商品引流。我们知道，像李佳奇这样的IP本身就代表了流量。
案例复盘
课程案例是祈老师团队的实操案例，是一个母婴产品社群，所以课程内容是关于母婴、育儿的。
日常运营方法：
①群内发起话题。社群内可以经常聊母婴饮食、婴儿喂养、育儿知识等话题，当然可以偶尔聊聊八卦，但不要有广告。
②群主或管理员要主动分享知识，为群员答疑解惑，树立个人IP，获得信任。
③群内引导用户互相交流育儿知识，大家一起讨论，社群更活跃。
知识带货环节：
①每周设计一节育儿专家课，该课程不是导购讲，而是品牌方找的育儿专家来讲，一般可能是一些医生。
②课程结束后，立即进行产品秒杀，把产品购买的小程序发到群里即可。
③课程设计时，要保留10%左右的营销内容，就是引导用户参加课程结束时的秒杀活动。
每一次知识触达都是一次产品销售。营销内容要穿插在课程中，而不是课程末尾。很多公众号在写软文带货时都是用的这种方法，让人觉得广告都很好看。营销内容10%左右为宜，太少不能引起注意，太多又太生硬。
成交工具使用
俗话说得好，工欲善其事，必先利其器。社群运营离不开社群工具。前面的课程已经讲解了几款社群工具的使用技巧，我得复习一下前面的笔记。
①用知识卖货，要根据产品的复购频次，决定多久开一次课。该课程案例每周开课。
②每次课程结束后，都应该在课程平台归档，以便日后使用。
③归档专栏务必设置公开，用户可以回听。
④把专栏的链接配置到社群管理工具上，例如小U管家，wetoool等，斌设置关键词自动回复，方便用户回听。
小结
与其他社群不同，知识卖货社群在于干货知识的分享，并在其中穿插着大概10%左右的营销内容。营销营销，边营边销，知识卖货社群的营销操作步骤总结为4步：
1.建群和日常维护：根据所在行业，组建社群并做好日常运营维护，活跃社群。
2.课程设计：把握住课程中10%营销内容的穿插。刚开始时，课程最好写逐字稿，以免经验不足而出错。
3.开课并进行秒杀：课程结束立即进入产品秒杀环节。
4.课程归档：通过微课分销、千聊等工具进行课程归档，方便用户回听。
设计并分享课程，不仅可以带货，还是对客户的服务，更是对能力的锻炼和提升，一举多得。
