7mall资讯:电商与办公室无人货架

去年双十一把电商新零售呈现得完美,新零售讲的是线上线下结合的一种新电商模式。继共享单车、共享充电宝、无人便利店之后又一个新的流量入口--办公室无人货架。

办公室人群每天有超过8个小时的时间待在公司。在如此封闭、高压的场景中,早点、零食、午餐,加班都有消费的需求,而无人货架则是办公室人群“胃”的归宿,是能量的加油站。而且,谁能够8个小时都集中精神工作,谁不需要一点休息?谁在疲劳的时候不想换换脑子?活动活动筋骨,补充一点能量。购物,吃东西都是减压的好方式,也是缓解疲劳,换脑的好方式。所以无人货架抢占的是办公室人群的工作休息时间。


能抢占用户时间就能获得更多的关注,有关注就有流量。庞大的用户基础,高素质的用户人群,高频的消费特点,让无人货架成为了新的流量聚集地。

这个流量目前还很小,但随着无人货架的点位的铺设,无人货架将会聚集越来越多的用户流量,成为新的的高粘性流量入口。当流量足够大的时候,无人货架就有了巨大的想象空间。

二、无人货架是抢的是电商、外卖的流量

只把无人货架作为新的流量入口没有问题,但如果仅把无人货架做为流量入口,你就错了。

1、无人货架实际抢占的是用户时间和精力。

前面已经说了,无人货架抢占的是用户时间。而个人的时间是固定的,精力也是有限的,给了A就不能给B。

2、无人货架让用户和商品不在有空间距离

电商缩短了商品和用户之间的距离,外卖缩短了饭店和用户之间的距离,而无人货架,则将货品和用户之间的时间和空间距离都缩短到了极致。打破空间阻隔,将用户的需求摆在眼前,尽可能的让用户的生活过得更美好!

3、无人货架的数据是更有价值的资产

相比共享单车,无人货架与人接触的时间更张,更贴近用户的生活方式。没有距离的无人货架让用户的办公室生活变得更为美好。优质的用户,高频的消费,使得无人货架的用户数据成为了更有价值的资产。

无人货架的数据可以精确到办公室的楼层,公司名称,同事关系,消费频率,饮食偏好等等,这是比滴滴、共享单车用户数据更有价值的消费数据。有了这些精准数据,企业就可以对用户进行“精准画像”,更准确的对用户的消费能力、消费习惯、兴趣爱好等进行判断。为下一步的商业活动提供更有价值的决策依据,比如金融信贷,比如商品预售等等。

4、无人货架将改变用户的消费习惯

无人货架或将改变用户的消费习惯,这是它最厉害的地方。试想,用户在办公室不但可以买到零食,还可以买到早餐、午餐、下午茶......一旦办公室消费习惯养成,它将会全方位截流电商、外卖、便利店的消费场景。

三、无人货架是升级版的沃尔玛,是比电商更有竞争力新消费业态

为什么说办公室消费习惯的养成将会截流电商、外卖、便利店的消费场景?因为无人货架是沃尔玛的升级版,是新的消费业态。

首先,无人货架具有沃尔玛的实体形态。其次,无人货架也是自选模式,还享有线下的售后服务。再想想他们的供应链以及其他,是不是像触手可及的沃尔玛。


相比电商,无人货架是一种新的“链接”形态,它融合了零售,O2O,电商、共享经济的众多优点,是一门关于“人”的生意。

“链接即社交”,网络是虚拟的,商品是冰冷的,人是温暖的。无人货架从开始的点位铺设到后面的商品售卖,再到商品维护,售后服务,链接的关键是人。

无人货架的管理者、理货员就好比实体店的店小二,服务员,是可以和用户交流和感知的真实的人。相比网络上的商家,无人货架和人的距离更近,更真实。

办公室消费即时性,可预约,近距离,可追溯,更有保障的特点,使其成为了比线上电商更有竞争力的新消费业态。

一种近距离,可追溯,更有售后保障的购物方式,当然会更受办公室人群的追捧。所以,当办公室消费习惯养成的时候,白领们会更中意在办公室购物。

届时,在去公司的路上预约早点,在工作休息时间和同事“拼多多”,提前和同事在办公室订购下午茶都将成为常态。所以,办公室购物抢占的是淘宝、美团、了么等线上平台的生意。

当然,办公室购物不会一下子就取代淘宝、美团等线上平台,毕竟在345线城市,商业没有这么发达,人群聚集效应也没有这么强,在广大的农村市场,办公室购物根本无法实现。

所以,电商的未来是在345线城市和广大的农村市场,但在一二线大城市,电商将逐渐被办公室购物所侵蚀。

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