《麦肯锡商务技巧:管理者创造佳绩的40个习惯》这本书中介绍了提高工作效率的两个方法:假定思考法和零基础思考法。
1、假定思考法:我们在工作中可以依据一些经验和预判来事先制定计划、方案,而不是等到事情临头了再去行动。但是我们也常说,不能总是依靠旧的经验来做事,这是不是相矛盾了呢?不是,这个思考法其实包含了四个步骤:设定、检验、修正、重复检验和修正。就拿作者提到的年末促销的例子来说,在制定了促销方案后,作者也强调了要了解客户的反馈、销售数据,再进行调整修正。一家人来逛商场未必就会被促销活动所吸引,所以还要针对不同年龄、性别的客户增加商品的种类。根据以往的经验进行预判并没有错,但是这并不意味一成不变,我们也要在执行的过程中收集反馈及时调整。
2、零基础思考法:在同一个工作岗位或环境下待久了,会形成固定的思维方式和行为模式。从短期来看是保证了工作质量,但实际上是限制了自己的发展。零基础思考法可以帮助我们打破旧的框架,“保持对理所当然之事的质疑,从以前没试过的全新观点出发,就可以创新或者改进已有的东西”。从无到有的创新往往很难,但是对既有事物的改造更新相对容易一些,这也是创新。作者提到的两个方法:零基础思考既定规则、零基础优化现有体验,除了工作也都可以运用到生活当中。比如先不去想他人不好的印象和标签,其实这个人身上也有优点是值得学习的。
在这个飞速发展的社会,就是讲究一个快,等到把事情想透彻了、分析到位了再去行动的话,往往就失去了先机。之前听过古典老师的课程,也是强调要小步快跑,然后像GPS一样随时定位,更新路线。