开店十多年，见过形形色色丢三落四的客人。廉价些的有衣服鞋袜，贵重的有手表、手镯、戒指之类的物品。所有的物品中，尤以充电器居多。
根据客人落下物品的不同，我的处理方式也不同。如果物品能在查房的时候发现，同时登记系统中还没有给客人退房的话，是可以及时联系到客人的，因为登记系统中留有客人的电话。如果确实是客人不小心忘记落下了，如有的客人如果还返回的话，就客人自己返回的时候来取，如果客人不再返回，物品对他又不是很重要，大部分客人都会说不要了，叫我随便处理；少部分客人则会请我帮他快递过去。
如果系统中已经给客人办理了退房手续，才发现客人落下的物品，这样的物品一般是贵重物品居多，像首饰、手表之类的， 因为这些物品放的位置一般都比较隐蔽，在查房的时候不怎么容易发现，大部分都是在打扫卫生的时候才发现，这个时候就只能等客人自行跟我们联系。因为是贵重物品，一般时间不长顾客就会发现，然后就可以通过各类平台搜索到我家电话，然后再主动联系我们。当然也有个别马大哈，好几天以后都还发现不了的，也是有的。我曾经就遇到过一个顾客，手表丢了三天，愣是没有发现，最后我才不得不通过派出所，查询到本人电话，联系过后才给他快递过去。
如果说上述那些随身物品都是容易被遗忘的话，那么随身携带我们所有物品的背包，似乎是我们时时刻刻都需要，而不会被我们忘记的。但是那天，那个忘记背包的顾客，在我看来，真的是有些不可思议，甚至还有有些离谱。
那个客人是早上退房以后，将行李箱寄放在了前台，自己背着背包去了我们这著名的景点。下午返回来取行李箱的时候，去了趟客房洗手间，将背包放在了吧台上。当他从客房卫生间出来后，径直推着行李箱就上了高铁站。当时我在后面厨房烧饭，也没有留意到他的那系列操作。
等他到了高铁站，在过安检的时候，来拿身份证，才发现背包不在，不得不第二次返回，重新来拿背包。
就在他回来取背包的时候，我还不忘凡尔赛一番，说他幸亏是住在我家，要是住的远的话，这一趟高铁又踏空了，没准还得再住一晚。
