解决问题的基础永远是清晰地理解问题。
几千年来，人类之所以一直在赞美自知之明，就是因为自知很难。可见，“我知道自己在做什么”，一直都是我们对生命的误解；而这一误解带来的“我是有理智的，我能控制自己做什么或者不做什么”的看法，更让我们深陷各种麻烦。
生活中有太多显而易见却被我们自动忽略的真相。当然，这并不代表我们的能力弱，只能说明我们还没习惯自己去探索，去发现。其实，我们如果稍加留意，很容易就能发现“不自知”的情况俯拾即是。
我所说的很多人不知道自己身上发生的事情，包含两种不同的情况：一种是完全不理解规律导致的不自知；另一种是虽然已经对不安情绪产生的机制有了基础的理解，也在不安中展现了理解，但在反复后不安中不再有能力唤醒这种理解，虽然看似有意识地在思考，但根本不知道自己究竟在做什么，这就是不自知，就是生活在无意识中。
只有发现无意识状态下的矛盾冲突，我们才有机会走向有意识，进而完成自我改变！理解人性是助人的前提，而理解人性的起点就是清晰的观察并透彻理解什么是有意识，什么是无意识。
我们大多数人在生命的每个瞬间都是看似清醒实则糊涂的。我们不清楚自己身上发生了什么，不清楚那一刻我们正在说什么或者做什么，更不清楚我们在说在做的究竟意味着什么。
