写在前面
那我们来看看，为什么要做竞品分析
竞品分析该做些什么
竞品分析该怎么做
提到竞品分析大家可以看一下《用户体验要素》，从这里面归纳的产品的五个层次来做竞品分析，我觉得算是合格的了，曾经这五大要色也困扰我许久。经验不足的我甚至在结构层和框架层傻傻分不清楚。那么这里我来介绍一些怎么结构这五个层次来分析竞品。
一、战略层
一般讲用户体验，我们的第一反应是UED。而作者对用户体验的定义是“人们如何接触和使用产品”，这个定义包含了非常关键的商业本质。因此在用户体验五要素中，战略层放在了第一位。
战略层关注的是产品目标和用户需求。分析竞品时，首先弄清楚他们的目标和用户，从而明确其市场定位。分析市场定位的敌我差异，将直接决定后续产品打法。
产品目标通常可以从官宣信息（官网/应用商店介绍/公关稿）获取和研究，也可以从商业模式的角度来分析。
分析用户需求则需要先从用户画像、用户故事着手，这需要一些数据辅助分析。官宣（数据一般有夸大）、百度指数、站长工具、艾瑞网、Google Analytics， 百度统计，Flurry，友盟等都是获取数据的便捷渠道。这也是前几篇提到的，数据分析，至于一些朋友问我这些数据是怎么来的那么在这里就不用解释了。
二、范围层
再强大的竞品，也有自身的局限性（资金/技术/政策等等），种种局限决定了竞品在范围层如何划定功能需求。在梳理竞品的功能需求时，应避免简单的罗列功能清单和信息，分析背后的原因更为重要。建议多关注竞品能做什么，不能做什么，找到其优势和弱点。
三、结构层
结构层是指产品的概念模型或信息架构，体现了产品如何引导以及响应用户。关于产品设计的“概念模型”推荐阅读《设计心理学》（作者Donald Norman）。对偏向于交互设计的PM来说，可以多放一些精力在竞品的结构层分析上，推荐网易网易用户体验中心（UEDC）分享的竞品分析相关文章，大多都是从交互设计的角度来做竞品分析的。
四、框架层
按我个人理解，结构层和框架层的界线其实是比较模糊的。这一点希望大家不要像我一样陷入其中。如果一定要区分，框架层应该是结构层的子系统，是结构层的具体解决方案和细节。做竞品调研的时候，不需要在框架层面面俱到，关注主流程或核心功能即可。
五、表现层
表现层很好理解，就是我们常说的视觉设计。视觉设计常常由UI设计师的意志决定，但PM必须有一定的把控意识。研究竞品的视觉设计，重点应放在背后的引导逻辑。
那到这里，如果大家做竞品分析从这五个角度来分析的话基本上差不多了。
写在最后
一份真正好的竞品分析报告就是，看了就能知道对方有什么优点值得我们学习，有哪些缺点我们需要避免，不管是战略、战术、产品细节、运营详情等都可以有详细感知。
