嗨，伙伴们，我是你们的77学姐，上篇文章讲到了我在学习新媒体运营路上遇到的问题，以及新媒体运营的能力要求，很多小伙伴们一定还有些许迷茫，那么这一篇来说一下新媒体运营需要掌握的核心能力，以及主要的岗位职责等等。

话不多说，我们开始吧。

要开展新媒体运营就要先搞清楚新媒体运营需要哪些特定的核心能力，同样是新媒体运营，为什么有人月薪3000 ，有人却能拿二三十万甚至更高的年薪，这中间差距是差在哪了？

当然有运气和机遇的成分，但更多的肯定是能力。那么，掌握和提高哪些核心能力可以让你成为更值钱的新媒体人才呢？

运营必备的6大核心技能

一、文案创意

首先，我们的文案一定要有创意，创意是新媒体不可或缺的重要部分。

从场景来看，可以分为卖货图文、Banner文案、推送文案、社群文案和朋友圈文案等。

从目的来看，可以分为销售文案和传播文案。销售文案主要是以销售转化为目的的文案，传播文案则是以扩大品牌影响力为目的的文案。

文案负责商品文字、宣导素材、广告用语等文案素材的输出，根据运营策划方案，提供与活动相关的图片、视频、海报、推文等文案素材，创造有吸引力的文案和图片，把控后期设计出品，提高商品曝光率等。

不管是哪种类型的文案，最终目的都是转化。

二、内容创作

内容运营是指通过创造、编辑、组织等方式呈现内容，从而提高互联网产品的内容价值。

公众号推文、抖音短视频、小红书笔记等都属于内容。首先要把内容明确定位，作为运营者，在明确内容定位的时候，你要思考3个问题，你想通过自媒体做什么？你的内容能为用户带来什么？内容与粉丝偏好和关注点是否匹配？这些问题想清楚，那么你的新媒体账号的定位基本上就确定了。

捕捉热点、制造话题是运营的基本要求，也是重要手段。想要创作出受欢迎的好内容，关键在于选题和标题。如果标题的吸引力不够，用户根本不会点开来看。

当今互联网环境下的内容创作的阅读门槛相对来说会比较低，它们更多的以转化或推广为目的。

三、活动策划

活动策划是指针对不同目的、不同性质的活动进行运营，包括策划、准备、实施和复盘。活动策划的核心是提出创意和制定策略，形成可执行的方案，也就是我们常说的活动形式。

策划员需要策划出有效的活动形式，利用有效的营销工具，刺激客户，让用户疯狂下单，再利用有趣的互动场景，让用户愿意参与进来，产生消费需求，利用这场优质的互动活动，增加推广渠道，从而达到运营的目的。

四、用户运营

用户运营首先要求运营具有“用户思维”，用户思维是指运营在思考具体的运营策略时，优先从用户的角度出发。

在用户思维的影响下，为实现某种运营目的而做出的可执行的策略组合，就是用户运营。

结合商家生命周期的不同阶段，挖掘用户需求，搭建触达桥梁，整合各类资源提升用户活跃度，建立完善的用户体系，通过分析数据，构建用户画像，建立用户分层机制，制定不同层级的用户维护策略和活动并跟进。不断探索商家和用户的融合方式，建立长期可持续发展的运营策略。

五、社群运营

QQ群、微信群、知识星球等专用社群软件，这些都是社群的形式。

社群运营不仅仅是在群里跟用户聊天，它是一项比较综合的能力，将群体成员以一定的纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，需要有目的地制定一些运营策略，引导用户达成目标。

社群运营主要负责搭建和运营用户社群，吸引精准用户加入，策划线上活动，孵化优质用户，管理线上核心社群，维护核心用户，配合营销团队的用户运营工作，完成团队协作等。

六、数据分析

数据作为定量的衡量方式，能真实地反映产品运营的状况，帮助我们进一步了解产品、用户、渠道、进而优化运营策略。

数据分析的主要工作步骤是梳理业务、了解业务，然后确立数据指标并对其进行分析，最终输出数据报告，产出运营决策。

终于把这部分写完了，轻松了哈哈哈哈哈。

接下来就是新媒体运营的主要岗位职责，看着比较繁琐，但是真正学习了解之后，简直是如鱼得水嘛哈哈。

主要岗位职责

1、负责微信公众号、微博、搜狐自媒体、今日头条、一点资讯等新媒体平台原创文章撰写、编辑和推送之类的啦，提升项目客户品牌影响力和美誉度为工作结果；

2、负责公众号，微博的用户维护工作；

3. 负责策划新媒体营销方案，并执行微信、微博等新媒体营销线上活动，实施并评估效果；

4、建立公众号粉丝粘性，涨粉，提高活跃度等套路嘿嘿；

5、了解分析用户需求、情感及体验感受，收集用户反馈，即时掌握和善于挖掘素材，对实时热点敏感，多刷微博啥的就行；

6、根据项目需求，制定阶段性新媒体推广策略与计划，负责执行落地并追踪推广效果；

7、根据目标客户群体的喜好，精准推送目标客户喜欢和感兴趣的文章；

8、研究并关注项竞争对手新媒体推广动态，根据变化情况及时制定可行性的调整策略与方案。

终于总结完了，真心不容易啊，，这篇是满满的干货分享，可能有些枯燥无趣。新媒体运营的核心内容最为关键，岗位职责是其次，掌握好这点一定可以让你在运营生涯中找到一个前进方向。

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