1. 私域流量池——把顾客变成资产
传统会员卡沉睡率超过70%,而通通APP的“超级会员体系”让每个顾客价值放大10倍:
消费积分可兑换周边商户权益(美甲店积分换奶茶券)
生日自动触发5折券+专属储值礼包
流失预警系统自动推送唤醒优惠
广州某美容院3个月沉淀2.8万高活跃会员,复购率从31%飙升至76%。
2. 24小时不打烊——突破时空限制
通过“云店”系统,实体店可上线虚拟货架:
预售季节性商品(端午节粽子、中秋礼盒)
销售周边衍生品(奶茶店卖联名文创)
提供线上服务(健身房卖直播私教课)
南京某花店上线“永生花定制”云店服务,非营业时段订单占比达43%。
3. 智能决策中枢——让经验主义退场
“过去靠老板拍脑袋定促销,现在靠数据说话。”系统每日推送《经营日报》,包含:
竞品动态监控(隔壁奶茶店新品销量)
天气关联销售预测(雨天热饮备货量)
舆情预警(差评自动触发补救流程)
长沙某便利店接入后,库存周转率提升2.3倍,临期商品损耗率下降68%。
4. 生态联盟作战——一个人的生意变成一群人的生意
打破单店孤岛,接入通通APP的商户自动进入“商业共同体”:
异业联盟(餐厅消费送KTV代金券)
联合采购(10家小店团购纸巾省15%)
共享资源(淡季出租闲置厨房设备)
深圳某商圈32家商户组成联盟后,整体客流量环比增长210%。
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