知识点
第二章 思考问题的底层逻辑
人的表述分为四种：事实（客观存在的，是独立于人的判断真实存在的）、观点（是人们对一件事实的看法）、立场（被外界因素影响的观点）和信仰（一套自己没立场但又觉得是对自己的自洽的逻辑体系）
由此可见，事实可以根据人自己的看法和位置的不同而多种多样化的。
我们要时刻反省自己所说的话，所表述的是事实还是观点，是立场还是信仰。
“为什么+观点，”用这个句式狡猾地注射别人，会让别人的注意点放在为什么上，而不去考虑观点的真实性；用这个句式愚蠢地注射自己，会给自己心理暗示，自己已经做得很好了，问题是出在外面。
WHY:辩论的目的不是说服对方，而是说服观众，让观众觉得你和他是一个立场的；HOW：辩论的关键偷换概念，用全新的定义来表述一个观点；WHAT：论据+论证=论点，辩论的核心竞争力是能瞬间抓住对方的论证并“噎死”对方。
经验有时不一定靠谱，遇到问题需要采用“假设-验证-结论-调整”。还要就事论事，对事不对人，从事实出发，不被他人的利益和立场所左右，更不要轻易下结论，用空杯的心态去看问题。
洞察力就是透过表象看系统。系统的五大模块：变量（流量和存量）、因果链（变量之间增强或减弱的连接关系）、增强回路（因果链，首尾相连，形成的回路）、调节回路（让世界回归平衡）和滞后效应（因果连、回路闭合的时间差）。
这5种模块是物体体内的黑盒子，是我们练就透过表象看系统的主要环节，能够帮助我们提高洞察力，只有深入了解并能通过这五个模块看问题了，我们就真正拥有了洞察力。
了解流程
流程是我们做一件事情时需要完成的步骤。
描述经验
我们总是坚信“耳听为虚，眼见为实”，其实很多时候我们看到的并不一定能是事实。之前看过高圆圆的一部电影“搜索”，叶蓝秋是一个高级白领，体检时被告知得了癌症，大脑空白的登上了公交车，因为一直沉浸在自己的思绪里，没有及时给身旁的大爷让座，结果被实习记者拍下来，做成热点新闻发布到网上，哪怕她事后反应过来想道歉，可是舆论的走向已经是她无法控制的，结果她崩溃，跳楼自杀了。
在这个电影里没有人在乎事情的真相，为了自己的立场和利益，用恶意的观点去揣测别人，还有人仗着自身的经验去评判别人。
下一步行动
当别人问为什么的时候，先想想后面的观点是不是真的存在，再去回答。不给自己虚假的暗示，文章没人看就说明还没找到正确的方法或者还不够努力，没有写出读者想看的东西。
和别人意见不一致时，不能被对方的观点带偏，要坚持自己的观点，不断用全新的概念定义这个观点去纠正他。
