免费的世界
原《连线》杂志主编Chris Anderson在2009年出版的《免费》一书中,对免费模式做出了解释。他宣称,免费模式基于互联网诞生,它将击垮很多传统市场,代表数字模式的未来。
新型的“免费”并不是上世纪那种“左口袋出、右口袋进”的传统营销噱头,而是一种把货物和服务的成本压低到零的卓越能力,这意味着企业的核心服务永远不收费。
免费模式之所以得以在互联网行业大行其道,得益于以下几点:
- 互联网极大地降低了信息的传播成本,这是免费模式的基石所在。在摩尔定律的催化下,存储和带宽的硬件成本逐年降低,而一旦开发成型的软件和服务,对顾客交付时也几乎不再有额外成本。因此互联网产品的边际成本完全有可能趋近于零,甚至一个人也能独挑大梁做出挑战大公司和吸纳海量用户的产品。
- 产品通过互联网面向全球的海量用户,这进一步摊薄了边际成本,即使付费转化率较低,最终也总能凭借整体用户量与付费率的相乘得到一个还不错的付费用户总量。
- “免费”天然地对人们有着难以抗拒的魅力。在使用免费产品时,人们抱着“反正不会损失什么”的心态,更加宽容豁达,行动能力更强;而在面对哪怕最为廉价的折扣时,也会脑子里多绷一根弦。
- 在中国,免费的策略似乎拥有比国外更肥沃的商业土壤。由于版权保护和信用体系仍亟待完善,让短期内贪婪的抄袭复制变得成本极低,也让消费者更倾向于赠品、盗版和山寨,对品质没有过多的奢求,且更加不愿意付费。
免费模式如何赚钱
1. 基本功能免费,高级功能收费的Freemium策略
Freemium策略的提出基于“二八法则”现象:产品中有一小部分对价格不敏感的高端用户,愿意支付额外费用来换取全部的高级功能,而这部分费用成为服务提供商的大部分收入来源,凭借这块收入负担起那些免费用户的服务成本。
Freemium极大地降低了用户的教育成本。你不再需要支付大笔的广告费来传达各种产品特性,而是通过让用户免费试用、亲自体验的方式,使其迅速上手熟悉。大量用户之间的自发交流也分担掉了一部分的市场教育工作。
相比其他任何免费模式,Freemium策略显得灵活多变,开发者拥有更多掌控权。
2. 交叉补贴策略
思路是通过有意识地以优惠甚至亏本的价格出售一种产品(称为“优惠产品”),从而达到促进销售另一种盈利更多的产品(称为“盈利产品”)。
交叉补贴需要人们对优惠产品的价格足够敏感,而对盈利产品的价格不那么敏感(比如足够低)。此外两种产品的互补性越强,同时购买的概率就越高。
3. 三方市场的流量变现
“当你在使用免费服务时,你自己就是商品。”的确,免费的流量本身不会凭空变出钱来,但如果将这批流量导入另一项服务,或许就能麻雀变凤凰,攫取出更大价值。
最典型的代表就是互联网广告,例如在体育爱好者社区里投放运动鞋广告、在演员的粉丝集中营里在线售卖电影票。从消费习惯和付费意愿来说,将精准人群导流到电商平台是目前最为成功的盈利模式之一。
4. 开源代码的盈利可能
有人误以为开源等同于免费,这扭曲了开源的原意,也忽略了开源项目潜藏的经济价值。
RootTools积累了三年,直到拥有50万活跃用户,并取得了良好的口碑,才开始接受捐赠。而且捐赠有一个条件:捐赠者必须对项目提出某种开发或改进的要求,否则作者何晓杰不接受这样的捐赠;确认要求后,他将明确安排和公示排期,并且在完成开发收到捐赠后,面向全体用户公开感谢捐赠者。一般情况下,捐赠都在20美元以下,每个月能收到15~40笔。有时候,捐赠者提出的要求开发量比较大(比如想在iOS平台的越狱设备上也用上RootTools),因此虽然接受的捐赠笔数少了,单笔金额却能达到1000美元,收入并没有降低。
RootTools的另一个收费途径是文档。由于项目代码库庞大,某些功能涉及平台底层架构,对于有高级需要但技术能力较薄弱的厂商而言,一份详尽的代码说明文档就显得至关重要了。比起捐赠和定制开发,文档简直可以卖到“天价”。
5. 公司上市,或被收购
如果你的公司对行业巨头的主营业务有威胁,或从某种程度上构成了互补,渗透到了他们想进入却难啃的领域,那么恭喜你具有了被收购的价值。但总体而言,寄希望于上市或被收购来一朝逆转免费造成的财务空洞不大现实,创业团队应当首先设法活下来。
今天学到了开源获取收入的方式,看来这个时代,是金子有真本事的人,可以发光的地方实在太多了。就像马云说的,他不相信怀才不遇,因为我们这个时代的机遇太多了,如果你怀才不遇,那么要么是你没才,要么是情商太低。
让我们在智商、情商、爱商这三个人生助推器上持续添加燃料,不断迭代前行。