上午打10000号投诉号码携转问题
其实很简单的一件事
营业厅工作人员已经给我做好单子
但是由于携转过程会涉及一个授权码
因是后台系统的设置导致,我的订单无法下发码
投诉的本意也是想让订单流转加急处理
10000号的工作人员一直在给我踢球
建议我去营业厅[允悲][允悲][允悲]
心想说,小事儿单子流转处理不就得了?
一次的让客户跑营业厅是好玩儿还是啥?
我直接说了,你处理不了是正常
但是可以给我找相关部门处理嘛
服务过程,最忌讳说No
没有解决不了的事儿,只有让人恼火的态度
要不是我也是服务人员,深知他们也是难处的
真想越级投诉