破坏规矩的猫

【管理案例】我以前是在一个事业单位,现在是在企业。虽然都是带几个人的,但是不管是整个单位的氛围还是员工的性格行事风格,差别还是比较大的。所以有一些困惑。例如我发现一个有趣的现象:我以前的单位早上基本不会有人迟到,但是现在的公司我所在的部门有两个人经常迟到。有趣的是前者无考核,而现在公司是有考勤机,每天上下班要求按指纹的。经常迟到的这两个人是好朋友。有点传染的意思。其中一个业务能力相对优秀一些的是个刺头,他也经常早上迟到几分钟,或者工作日报漏报之类的……虽然是小事,但是我觉得影响不好,会对后来的同事有不好的示范效应。对于这种有能力,但是对公司或者部门的规章制度不拘小节的人,有什么好的处理办法或者建议?

您方便的时候回复一下就可以了。万分感谢!



吴总,您好!

首先祝双节快乐!

通过你的文字我猜测您是一个工作认真、严谨而且非常具有上进心的人; 有时还有点儿“完美主义”的情节~(我瞎猜的,如果不对请忽略)。这些都是一个优秀的管理者的优秀品质。祝福你!

根据您微信中的相关描述,我尝试作以下这些回复,仅供您参考。

首先,我们很难真真正正的反映一种客观现实。即使您认真已经很客观的进行了相关表述,还但是掺杂着我们个人的价值观、理念取舍什么的。另外,同一件事情从不同的人的角度来看,比如对方、第三方、旁观的路人丙丁来看,都会有不一样的“结论”。所以我只根据您提供的这些信息做些我个人角度的推理和判断。

第二,恕我直言,感觉您的控制欲比较强。这是作为管理者的优秀品质之一,本身无所谓好坏。但我个人观点上会这样取舍:要合伙人式的合作,不要过多限制性的控制。选择什么样的管理角色定位就几乎注定会得到相应的管理结果。合伙人式管理定位相对说产生的负效应会少些;当前社会的开化程度(结合当前管理学前沿的研究成果)来看,越是控制型的管理越会扼杀个人、团队的创造性和活力。结合您以上的文字表述,我会有一种您是管理者、他是被管理者这样的对立的感受。如果我的这种推断成立,那“对方”也会有这样的感受。

第三,从心理学的角度来分析您的这个同事,他几乎是在用行为来抗拒您的/公司的管理(即使这点他不一定认同,甚至根本没有意识到),这是他潜意识决定的。

第四,我建议您对当前的管理问题不要“一刀切”式的看待。我相信对于我们部分相关的KPI来讲,迟到早退类的权重不应该是最大比重的;而应该有更重要的、核心的管理重点(比如业绩指标)。在这方面可以采取OKR的目标管理来引导,而谈化死的KPI对活的人的限制。也就是说,团队所有人为着达成最核心的业绩目标而花费更大的心力,必要时可以适当谈化非关键性的管理要求。能持续不断的抓到老鼠的猫才是好猫,而不是每天坚守朝九晚五遵守制度的才算是好猫。我大概知道您会担心一个人不守规矩而失了方圆,但我们不能为了规矩而方圆。

结合第二点我主观武断的判断,我建议您适当的时候可以跟这位同事“拉拉家长、问问寒暖”。比如他迟到被你撞个正着时,不要追责似的盘问,而是真正关心的问问:发生了什么?送孩子晚了?路上堵车啦?这样你关注他几次,他应该懂得您的意思,也应该知道收敛。也可以采用我们分享过的1:1会议的形式(25%听+25%问+50%他表达),其间恰当的时机给他一个冷不防的提问:你偶尔迟到,不会是因为对我有意见吧?他一定回答不是不是……这样反而能加强他正向思考和约束自己的暗示。

最后,我想强调的是——要尊重对方,尊重个体及个体生活/工作理念的各种差异而与对方一起求同。合伙人式的管理方式也许会更有利于问题的改善和解决。顺应了“被管理者”的内心,才更有利于管理目的的达成。越强权越不带来恃才傲物者的“归顺”,反而以更大的格局/共同愿意的引导才更容易达成彼此更深层的共识与合作。

祝:更精进!

大四

20170930

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,524评论 5 460
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,869评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,813评论 0 320
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,210评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,085评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,117评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,533评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,219评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,487评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,582评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,362评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,218评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,589评论 3 299
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,899评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,176评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,503评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,707评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容

  • 日记星球38期开始了,没想到自己一直坚持到了今天,棒棒哒! 今天也度过了一周最忙的一天——周六! 每次都有新的收获...
    慢节拍阅读 71评论 0 1
  • 以前 远方是天涯海角 那里是东坡先生的放逐地 那里是鲲鹏击水的三千里 那里有我期许的太多东西 我欲化作一阵风,在那...
    周登禹阅读 260评论 4 8
  • 高级记忆体系这部分内容共有15章内容,含量相当大! 我根据各章节内容多少,将第9章放到了第一个分枝,将第10-12...
    鸽子_6b06阅读 208评论 1 1