第二章的标题叫：几个基本概念
首先我们要正确区分赢得孩子和赢了孩子的区别，赢了是暂时的，而且从长远来看，赢了孩子不见得是什么好事
自尊：自尊和他尊是有本质区别的，自尊不是别人给予的，自尊也不是通过讨好别人或者让别人认可自己来获得的。我们要教会孩子进行自我评价。
（敲黑板）赢得合作的四个步骤：1.表达出对孩子感受的理解 2.表达出对孩子的同情，而不是宽恕，自己有实例更好。3.告诉孩子你的感受。4.让孩子关注于解决问题。以上四点的根本是关心、友善、尊重。
一个行为不当的孩子是缺乏归属感的孩子，我们要善于找出现象背后的原因，透过表象看本质。
安~
