继昨天之后,今天把《非暴力沟通》整本书看完了。
依旧是从昨天所说的要观察、感受、需要、请求展开。昨天只是大致的说了一下这四个要素,并没有对他们进行详细的展开。
而今天要说的是需要与请求这两个要素。
1.需要
有时候我们并不知道我们想要什么,或者说不清楚我们真正想要的是什么。比如说,我想要考一百分,这真的是你想要的嘛?还是你其实想要通过这一百分来获得爸爸妈妈的赞赏,获得认可亦或者是对自己的肯定?
之前与人讨论的时候说过,追根究底是逻辑思维的惯性,而这里我们就需要对自己的需要进行追根究底的挖掘,只有这种情况下,我们才能针对我们的需要提出最恰当的请求。
当你提出的需要别人不能理解时,别人如何做到完成你的请求呢。而如果别人提出他们的需要时,你需要记住一定要再详细的询问一下你的理解是否正确,再根据理解来完成请求。
2.请求
你觉得请你XXX是一个请求嘛?
相信很多人会说,对啊,是一个请求。同样也有很多人会说,你这么问问题,这个答案肯定没那么简单。
确实,请你XXX并不完全等同于一个请求,它也有可能是命令,比如你的领导跟你说,请你在明天下午3点前提交报告,这就是一个命令。
还有比如说当你没有能够完成别人的请求时,别人对你发火了,或者责备你了,这同样不是一个请求,而是一个命令,因为他/她给你的要求是要你务必完成的。
那什么是请求呢?
在我看来,是一个人让你充分理解了他的需求以后提出来的一个要求,就算你没有完成,他也不会附带任何情绪地对待你,而只是把他的理解表达出来的一种方式。
而这本书还有一个让我觉得收获颇多的地方是他对于自己的爱。
不知道你是否有过这样的想法:我这件事情没做好,我真的是太笨了。我怎么什么都做不好?
其实这样的想法无益于你的生活,反而只会让你越来越沮丧。
非暴力沟通教你观察事物本质,即我没有做好这件事情;提出感受,我好失望(难过);确认需要,做好哪些哪些点能够帮助我做好这件事;确认请求,我可以通过什么什么方式来提升做好那些点的能力来让我做好这件事。
我们总是责备自己,然后陷入低谷,然后更加责备自己,最后形成一个恶性的循环却还不自知,甚至不知道从哪方面着手改善自己。
人总是很难看清楚自己,因为你不敢深挖真正的自己,不敢对自己追根究底。