好多人，沟通出了问题。我们会习惯说，要学会换位思考。站在别人的角度上考虑一下问题，就好了。
说得没错，可是问题是，要换位思考真的是挺难。“精致的利己主义者”越来越多，而能够设身处地地为他人考虑一下问题的人越来越少。那，就任由尴尬继续、误解继续下去吗？
其实，很多沟通都是我们理解问题的先后顺序出了问题，适当转变一下，就能解决了。
杨小姐和鲁先生都是我的朋友。杨小姐工作能力超强，不自觉地就变成了性格强势的女强人。鲁先生文科出身，喜欢较真。在原公司业绩一直很好，慢慢地也开始有些桀骜不驯。鲁先生打算去杨小姐的公司工作，经由我的引荐，得偿所愿，成为杨小姐的下属。
本以为都是朋友，一起愉快工作就罢了，没有想到鲁先生去了一个多月，就出问题了。
杨小姐和我诉苦，直接就问：“你的朋友靠谱吗？究竟是什么性格？怎么这么桀骜不驯、不听管教？”鲁先生更加苦恼，疑惑地说：“我的业绩也还可以，也很努力在学习业务了，为什么杨小姐还是看我不顺眼，各种吹毛求疵？”
两个人相安无事的时候，眼里就没有什么沙子。等有了隔阂的时候，哪哪都是不顺眼。
这和伟大的运动员当不了好教练有些类似。杨小姐的业务能力太强了。在她看来，鲁先生怎么这么笨？讲了两遍还听不懂？实际上，鲁先生刚入行，两遍怎么可能听得懂呢？
从来就不会有人主动看到自己的问题。即使别人指出来了，人们还是选择不去相信。鲁先生在原单位骄傲惯了，加上爱较真的性格，给人的感觉就是谁的气都不服。他刚好碰到的又是杨小姐，他去和杨小姐解释自己的虚心和耐心。这种解释连我都勉强能说服自己去接受，杨小姐能相信？
人以类聚，物以群分。他们两个没有坏心，都是好人。问题出在哪里了？能不能扭转局势？
我和鲁先生喝酒，我想着尝试一下，虽然我知道要扭转局势很难，已经这个样子了，还能怎样呢？要扭转这个局势，最起码要改变一个人的思路。改变一个有工作经验、读过不少书、内心已经很笃定的人得有多难？
酒喝了三个多小时，鲁先生一直在尝试着确定一个事情，就是在朋友的眼中，他给人的感觉是不是桀骜不驯的。他向我提问的时候，皱着眉头非常严肃，提问的语气很是强硬并且直来直去一点都不婉转。我总结了一下，说是的，你给我的感觉就是那个样子。
他肯去求证这一点，想必也是下了很大的决心，我能感觉出来。
最后我说，兄弟啊，你把顺序搞反了。你们现在的对抗局面是因为你把角色的定位颠倒了。你觉得你们是同事，然后才是朋友，所以才成了现在这个样子；其实，你们是朋友，然后才是同事，你想想你如何和朋友相处，然后再考虑怎么样共事？
过了没几天。杨小姐问我：“什么情况？”那天你们聊了点啥？我说没事。放下电话我就问鲁先生：“你们没事了？”鲁先生说：“嗯，我们现在关系挺好的。”
杨小姐和鲁先生的故事是个例吗？
听一个关于婆婆和媳妇儿的故事。
婆婆是农村出身，农村出来的老人在大院子里敞亮惯了 ，不愿意住城市的居民楼，憋屈的慌。
婆婆身体不适，儿媳儿好说歹说把婆婆劝到市里来看病。一听说要来市里居住，婆婆心里很紧张，说：“我不看了？”儿媳儿特别不理解，有病为什么不看病？好心好意邀请老人过来瞧病为什么不来呢？
其实是婆婆不愿意在市里居住。她一听说要来市里居住，先考虑的是在市里居住的不便和焦虑，而把看病放在了后面。儿媳儿考虑到老人有病一定要赶紧瞧病，而把婆婆住不惯市里放在了后面。
本来都是为对方好，因为把考虑问题的顺序搞反了而让事情没有达到应该达到的效果，真是可惜！
你们是朋友，然后才是同事。做到了，如杨小姐和鲁先生，也能愉快地共事了。
