在开会时,在与客户洽谈时,我们总会碰到,自己明明讲了很多点内容,也感觉特别全面,可是同事、客户好像一点也没有听懂,然后你总感觉是同事、客户太笨。其实这不是同事、客户笨,而是你的表达逻辑混乱。
通常情况下,我们的表达是这样的。
比如:别人问你公众号粉丝增长慢,阅读量低有哪些原因?
你的回答通常是:
1.公众号名称太难搜索到,或者根本不会有人搜索。
2.功能简介与用户的需求有出入,导致用户擦肩而过。
3.文章标题不吸引人,就不会有人去点击。
4.文章首页图片不吸引人。
5.文章内容不吸引人,用户看完感觉没帮助。
6.文章推广渠道少。
7.文章推广渠道不精准。
8.文章发布时间不对。
9.文章内容多样,每天发布的文章与公众号主题不一致。
10.从来没有做活动去吸引用户关注。
11.内容全是公司产品广告等等。
听完这些,你明白原因是什么了吗?显然很难。因为我自己写的,我自己都不知道在说什么,更何况是听的人。
可是为什么听别人在表达的时候,条理怎么就那么清晰呢?可能是我们忽略了当中重要的一点。就是,当别人在表述的时候,总会先告诉听众,他接下来要分几点来说,目的很明确。而我们常常是想到什么说什么,根本不知道自己要说几点,显得目的一点都不明确。而人往往对明确的东西印象更深刻。
所以要做到表达条理清晰,让别人印象深刻,那就要改变你的表达方式,把相同或者相似的问题先进行归类,然后再表述。不要像机关枪一样,嘚嘚嘚个没完,这样你说的累,别人听的也累。
比如,把以上的内容,归纳下,其实就3大点。1、产品定位,2、内容质量,3、推广方式。
1.产品定位:名字和功能简介问题。(通过公众号名字和功能简介凸显产品特性。名字和简介的好坏,直接影响潜在用户对于自己需求的判断。)
2.内容质量:标题、内容以及图片不吸引人,文章与主题不符,内容全是广告。(高质量的内容是吸引用户的关键)
3.推广方式:推广渠道少,不精准,没有做活动,发布时间不对。(酒香也怕巷子深,拥有更多的曝光度就代表用户看到你的可能性越大。)
这么归类,是不是更简洁明了。也知道哪些地方需要调整,那些地方不需要调整。
其实这种归纳法,在生活中早就广泛运用了。
比如这个网站上面,如果不按大类目和小类目进行分类,你就不能用最短的时间找到你想要的东西。
比如衣柜,如果你不把衣服,裤子,内衣,内裤这些都分好类,你要找的时候,一定很耗时间。
比如一个大公司,如果你不分成很多个部门,就很难知道是哪个部门协作出问题,等等。
很多知识,都是共通的,就看你有没有发现,会不会效仿再利用了。
以上案例分析并不是很到位,如果真得需要知道问题所在,你还要一步步进行分析。