本文是一篇针对论文《人们在多模式在线交友档案中看什么:图片和文本线索如何影响印象的形成(What People Look at in Multimodal Online Dating Profiles: How Pictorial and Textual Cues Affect Impression Formation)》的解析。论文于2022年3月发表于《Communication Research》,作者为Tess van der Zanden , Maria B. J. Mos, Alexander P. Schouten和Emiel J. Krahmer。
研究背景与问题
网上交友资料上的头像和文字简介会影响人们对其的印象。例如,拥有漂亮照片的人的身体吸引力更高,他人与其约会的欲望更强,但相对更加不真实。在呈现交友资料文字信息时,语言错误、低自我描述性与高选择性积极信息不利于展现资料所有者的吸引力、亲和力和约会期望。与双重信息处理理论提出的两种模型类似,在网络上找对象时,图片信息会使人们自动产生第一印象,之后,人们要么继续不假思索地坚持这个原初印象(启发式系统模型,heuristic-systematic model,HSM),要么更加审慎地看待个人资料上的其他有用信息,比如文字信息(精细化似然模型,elaboration likelihood model,ELM)。因此,头像可以作为个人资料的第一道门面,如果图片无法提供足够信息形成印象,人们便会通过使用文本信息作为补充。本研究主要目的是调查在线约会资料上的图片和文字是如何被视觉处理的。
理论与假设
图片通常会立即唤起自发的情感反应。人们只需瞥几眼照片,就能收集到从年龄、种族、眼睛颜色到身体吸引力等各种信息。不用太多努力或意识,照片散发出来的身体吸引力信息就可以引发对其他方面吸引力的印象。例如,长得好看的人也被认为更可爱、更值得信赖、更谨慎、更自信,而长得不好看的人则被认为不敏感、更不值得信赖、更有攻击性。
图片信息不仅容易形成快速的初步印象,而且在形成印象时作用更大。视觉首因效应的研究发现,在形成对Facebook个人资料所有者的印象时,个人资料图片比个人资料文本更重要。综上所述,这表明当人们看到多模式的交友资料时,首先关注图片信息比关注文字信息更有效。
因此,本研究提出:
假设1:当浏览包含图片和文字的网上交友资料时,人们首先会关注图片而不是文字。
假设2:在线交友资料上的个人照越有吸引力,人们对这张照片的关注时间越长。
假设3:当在线交友资料上看到一张中等吸引力的照片时,人们会比在(a)有吸引力或(b)没有吸引力的照片时更频繁、更长久地关注文本资料。
假设4:当在线交友资料上的个人图片具有中等吸引力时,文本中的语言错误对所有者吸引力的负面影响比图片具有吸引力或不具有吸引力时更大。
研究过程、方法与结果
研究过程
本研究收集到48名荷兰被试的数据,年龄在18-27岁,实验为被试内设计,被试随机分配到3(有吸引力/吸引力一般/没有吸引力图片)×2(语言错误/无语言错误)条件下。具体而言,被试需要坐在眼动追踪实验室的电脑屏幕前完成实验,在完成眼睛校准之后,他们被告知将看到大约20个模拟约会资料,他们必须以自然的方式查看和判断。主试在将被试随机分配到18名男性或女性资料的条件之前,告知被试需要进行测试资料,再随机向他们提供 18份资料,其中9份包含语言错误,9份没有语言错误。当参与者查看完个人资料后,他们按下一个键来回答关于该个人资料所有者的三个印象陈述。一旦回答了这些陈述,屏幕上就会显示一个叉号,持续3秒钟,参与者必须在下一个陈述之前集中注意力。当18份个人资料都被查看和评判时,最后一份测试后的个人资料显示有语言错误,他们还必须表明他们是否注意到该个人资料中的语言错误。
左边是中等吸引力、没有语言错误的男性交友资料,右边是有吸引力、有语言错误的女性交友资料。
研究方法
眼动追踪测量。只包括对个人资料图片或文字的注视,并且只有持续40毫秒或更长时间的注视才算一次。五种眼动追踪测量作为因变量来检验我们的假设:(a)首次注视位置,即首次注视是发生在头像还是文本上(H1),(b)图片注视计数(缩写为PFC),即对图片的总注视次数(H2),(c)图片注视时长(PFD),即对图片的总注视时间(H2),(d)对文本的注视计数(TFC),即对文本的注视次数(H3),(e)对文本的注视时长(TFD),这是文本的总注视时间,以毫秒为单位(H3)。
吸引力感知测量。对吸引力的印象用三个项目来衡量,每个项目涵盖了感知吸引力的另一个维度:身体吸引力、社交吸引力和浪漫吸引力。
分析方法
采用卡方检验比较首次注视位置(图片/文字)和图片位置(左/右),采用R中的lme4进行线性效应模型和lmerTest包的Scatterthwaite近似得出p值。
研究结果
首先,眼动数据结果发现:
第一,人们一开始更倾向于关注图片而不是文字,而且当图片出现在个人资料的左侧时,人们更倾向于关注图片(Table 1)。假设1得到证实。
第二,人们倾向于更频繁、更长时间地关注有吸引力的人,而不是中等吸引力和无吸引力的人。此外,虽然中等吸引力的图片的注视持续时间比无吸引力的图片更长,但注视次数上并没有什么差别。文本信息不影响注视次数和时长,且二者没有交互作用(Table 2)。假设2得到证实。
第三,个人资料文本上的注视次数和总注视持续时间并不因图片的吸引力而异。这意味着当个人资料包含中等吸引力图片时,人们不会比包含有吸引力或没有吸引力的图片时更多地关注个人资料文本。因此,假设3没有得到证实。
第四,虽然图片吸引力不会影响文字注意力,但语言错误却会影响。与没有语言错误的文本相比,参与者更多、更长时间地关注有语言错误的文本(Table 3)。
其次,知觉数据结果发现:
第一,在所有三个吸引力维度上,拥有漂亮照片的个人资料所有者得分显著高于拥有中等吸引力照片的个人资料所有者,而照片无吸引力的得分显著低于拥有中等吸引力照片的个人资料所有者。
第二,文本中有语言错误的个人资料所有者在社交吸引力和浪漫吸引力上得分较低,但是在身体吸引力上无明显差异。
第三,当个人资料中包含一张中等吸引力图片时,文字简介中有语言错误和没有语言错误的个人资料所有者地外表吸引力得分差异显著,有语言错误的个人资料得分低于没有语言错误的个人资料的得分,而对于图片有吸引力或无吸引力的个人资料,则没有出现这种情况。
最后,将两个数据进行探索性因素分析发现:
参与者的观看行为有一个明确的模式:他们通常是先看图片,后看文本,在二者之间反复切换的情况很少见。所使用的加工策略不受图片或者文本操纵的影响。
总结全文、不足与未来方向
与研究者的预测一致,当人们看到包含图片和文本的多模式约会资料时,图片更有可能吸引最初的注意力。图片越吸引人,人们看图片的频率和时间就越长。本研究也发现,人们对有语言错误简介的关注时间比对没有语言错误简介的关注时间更长。
此外,虽然我们的结果强调了个人资料图片的重要性,但它们也表明,一张照片并不一定是个人资料的门面担当。当个人资料包括一张中等吸引力的图片时,语言错误会对感知到的身体吸引力产生负面影响,而当它包含一张有吸引力或无吸引力的图片时,语言错误不会对感知到的身体吸引力产生负面影响。这可能表明,当图片信息还不足以形成对身体吸引力的印象时,文字线索具有更大的作用。
未来应进一步在现实情景中验证图片和文字对于形成影响的作用,也应该使用访谈或者大声思考的方式,探究被试浏览个人资料行为背后的基本原理。