看到这个题目,也许你以为我写错了,只有你听上司说,上司听你的,那不是浪费时间吗?
对,我们今天就是谈谈如何让上司听你说,当你向上司汇报工作的时候,你的上司有没有把你说的听进去,会不会采用你的提议,掌握了这些,你在职场就已经胜出了一半。
《向上汇报》的作者弗雷德里克·吉伯特,历时10年,超过100次对包括英特尔、惠普、可口可乐等在内的世界500强首席高管进行采访,总结出一套面对上级的汇报技巧。
我们简单地总结为两点:让时间有价值和合作共赢。
让时间有价值
上司日理万机,每一分钟创造的价值都不菲,当我们需要向上司汇报时要充分想到这一点,再作汇报。
001 把握关键30秒
上司能否听你讲下去,前30秒最重要,你的上司没有时间听你拉家常,没有时间听你讲故事,在前30秒你就要说明核心信息。例如:“经理,我们销售组决定在周末在中心广场推广一次特卖活动,你是否有时间看一下我们的推广方案?”
002 给上司最关心的信息
如果你的汇报想要让上司感兴趣,那你一定要把上司最关心的价值信息透露出来。还是刚才说的那个特卖活动推广方案,如何让上司对它快速感兴趣,那你得把上司对这一次推广方案最关心的价值问题汇报。因为某些产品滞销,如果只是放着不产生利润那就是浪费,甚至会导致亏本,那何不来个宣传特卖,既可以推出商品又可以带来可观的利润。
当你把核心价值理念跟上司汇报,他会马上看你的方案。
003 让对方做选择题
做方案时最好预备两种,在汇报时简单说清楚,让上司做决定。这样上司会非常肯定你在这一件事情上的用心,还有为他考虑问题的细心,那他就会对你留意起来,以后你的提议他也会特别重视。
说重点,讲收益,节约彼此的时间,提高沟通的效率,绝对是信息爆炸时代让你胜出的法宝。
合作共赢
汇报工作的时候除了考虑时间的价值更要考虑是否达到共赢。文中给出了3个建议:知己知彼,后续行动,拔高站位。
001 知己知彼
《孙子兵法》里说:知己知彼 ,百战不殆。
在汇报时,如何知己知彼呢?
从两方面入手:
一、汇报的内容。在汇报的时候你要充分就汇报时间来准备汇报的内容,做到关键信息简单明了,让上司听得清楚,听得明白。
二、汇报的对象。不同的汇报对象,我们采用的汇报方法是不一样的。这就需要我们提前做好前期的准备工作,通过充分了解关键决策人的个性、背景、经历、价值观等因素,掌握他们的做事理念和行事风格,明确他们可能更加关切的问题。这样做,会让你在汇报时有更加清晰的目标,把握好应该突出的重点和需要调整的方向,使汇报更加卓有成效。
002 后续行动
汇报工作做得再精彩,没有后续的跟进,都是不完美的。
003 拔高站位
在工作过程中,你或许会发现自己和上司的观点总是难以达成一致,这是因为我们的思路常常是从自身角度出发,而管理者的角色,却要综合考虑多方立场。要多站在上司的立场考虑问题。
总结一下,我们今天分享了职场中让汇报更受青睐的两个方法:「给上司省时间」和「实现合作共赢」,通过这两个方法,上司会乐意听你的!