我的房不在地铁口,没有超牛的学位,是楼梯房加装电梯,而且房子还没有阳台......那怎么快速卖掉呢,还不想笋卖呢?重中之重,把握一个原则:精力在哪里产出在哪里。而我们房东的重点就是抓住一到两个靠谱的经纪人,跟他做朋友。
靠谱的经纪人有几个特点:第一,可以给出卖房的大约时间节点(珍惜自己的时间,珍惜房东的时间);第二,成交时快狠准;第三,有强大的沟通、及解决问题的能力,能影响客户的是真高手。通常这样的经纪人,不经常带人看房,也不刻意讨好房东。如果在大的链家这种平台大概率已经做到了店长的级别,他们可能会因为开会等各种工作,很忙。作为房东卖家,我们要确保他们把足够的精力给我们,因为他手上可能同时很多套房子可以推,为什么偏偏要推送你的房呢?这时候跟他们建立起朋友的关系,让他们的注意力多留在我们的房子上无疑是最好的选择。而且,大家成了朋友以后,经纪人会给出诚恳的建议,这里面可以防太多太多的坑。还有一个很重要的原则,就是沟通一定要便利,如果地产公司就在小区楼下是最好,大家可以根据客户的情况随时调整策略。可以的话,选一个熟悉自己地段房子的小地产公司的经验丰富的人会更靠谱。这样靠谱的人他们通常做了3-5年以上的地产了,手头有自己常年跟进的固定客户,可以定点攻击,快速成交。
在我的换房过程中,我很巧遇到了这样的经纪人,他几乎完全符合这三个特点。第一,他说一个月内给我卖掉(底气足),具体的时间节点在五一(对一年中卖房的时机了如指掌)。有了这个时间节点后,他就会重点把精力放在这套房上,梳理自己的客户库,把重点的客户在合适的时间节点约出来看房。当时五一,他手头有5套房都可以推荐给这个客户,而他只推荐了我这套,重点因为他做出了这样的承诺。而我的主要工作是跟他保持沟通,反馈及时的信息,确保他的注意力能停留在我的房子上。要知道他们手上的房子那么多,还不缺各种笋盘,凭什么要卖你这套,除了佣金,只能让他经常能想起你这套房。
第二,成交快狠准。让客户在看房的当天就签单,回去还要考虑的那都是假的。放盘给某大平台(大家都知道)几乎一个月,我的房子带看了近30趟,那段时间接客很开心,几乎很多客人看了后都满意,就是不下决心买房。当时一个月快过去了,我陷入了深深的焦虑中,因为原计划我是必须8月前完成房子的置换。给我的买房时间不多,且我想买房的地方一周一个价,我房如说事的蚂蚁。后来我毅然取消了与某平台的独家,把精力重点放在我看中的经纪人身上。这个经纪人的做法也让我彻底相信一句话,“买房只需一个人,并不需要那么多人房客来看房”。此处还原一下我房子成交当天的情形,供大家参考。
5.3日下午,经纪人跟我说要带客来看房,当天天下着小雨。经纪人带一对中年夫妇过来,女房客一进来晃了一圈就出去了,显然对房子没兴趣。男房客还在房里多转了转,稍做了停留。3分钟后,经纪人刻意在房子门口停留跟他们聊了聊。那时雨开始下大了,他们没办法回去,经纪人就趁机抓着他们在楼道说了将近1个小时,雨终于小了。他们准备回了。我想可能没希望了,15分钟后,经纪人通知我拿房产证去聊价格。结果几轮沟通谈价后当天就成交了。
快狠准的前提是经纪人对买家有一段时间的跟踪,知道买家有多少预算,喜欢成交哪里,不喜欢成交哪里等等,重点是预算足、预算足、预算足;我当时明确跟经纪人说,最好找一次性买家,价格还可以有商量,结果他找来的这个人就是可以一次性支付的客人,最后的成交价格也在我的期待范围内。
第三、这是一个优秀的销售人必须具备的特质,也必然是一个优秀经纪人的必备特质。强大的沟通能力,能让买卖双方都有一个愉快的购买体验过程。据经纪人跟我说,看房当天,房客被他逼单逼得挺惨,我特别相信。因为当天下雨,他们在楼道站立着聊了一个多小时,如果那时房客还不反感,已经是高超的聊天能力了。而且,当天的成交过程也非常愉快。经纪人在策划买房双方之间的谈价过程中,一方面为房东我争取了比较好的价格,同时也让买家觉得自己占了很大的便宜,这些全靠经纪人制造出一种在谈判中打压房东的假象,只为让买家在几轮加价中接受起来觉得更加舒服。这种强大的现场谈判和控局能力一般的销售人员都很难做到。得要很有节奏地把握好局势和氛围,保证当天愉快顺利地签单。因为一旦离开那张谈判桌子后,什么事情都可能发生。果不其然,第二天买家反悔了,觉得自己买错了,发了信息给我想要退订。这时候我的经纪人处理得就非常成熟稳重。首先不让业主和房客之间直接面对面,避免产生激烈矛盾;其次,经纪人从中间晓之以利害,最终房客放弃了想法,给我道歉,继续维持购买的约定。这里面经纪人得反复把握房客的心态,了解真正的原因,核心的能力是能解决大家遇到的各种问题。最后,经纪人得充分想好可能的各种情况,一一应对自如。一般成交如果没有出问题是看不出经纪人的能力,真正遇到问题才体现出经纪人之间的差距。我算是很幸运遇到了靠谱的经纪人。
“做一行专一行”,核心的人性在销售里面不会变化太大。技术在突飞猛进,看房可以足不出户,平台也更加便利,但只有真正把握住人性才是王道。相信很多房东买房都经历过独家协议、好赞推广、多盘推荐等等,我在前一个月内都尝试了一遍。那种对大数据的期待曾经很高,但是一个月过去了,房子还是没有卖掉的焦虑和无力感深深会让房东很抓狂,最后不断降价贱卖自己的房。甚至有经纪人一开始会带一些假客去探房东的底价,通常他们出了一个很低的价就跑了。个中各种坑足够我们房东踩的。
最后最重要的一点,最重要的一点,最重要的一点,自己的房才自己珍贵,如果不想自己的房子被贱卖的话,就不可以把自己的房完全交给地产中介,房东自己的判断和与经纪人的沟通非常重要。不能完全依赖某知名平台的推广数据,数据或许有一定的参考作用,但是转化不到位也没有用。我在一个月的卖房过程中,自己做了很多准备,在知乎等各种平台查看了很多快速卖房方法,也加入了一群房东群,在卖房的时候也得到了以前房东的很多建议和帮助,做了自己的楼书,在此多多感谢他们的陪伴和帮助。所有这些准备信息最后都反馈给经纪人,他们会觉得房东很用心不是可以轻易忽悠的人,这样确保了房子不被过多压价的可能。最后,一定一定一定多保持与经纪人的随时沟通。我当时趁着五一把房价调高后,又大降价了20万,吸引客户来买,然后经纪人果断抓住这些信息,快速成交,成交价格也达到了预期。这就是我最后抛离最大的平台不到一个星期就把房给卖了的过程。