《语言沟通》系列10

第五章 第一节 推销口才

23、不断追问,找出客户的疑虑根源。

24、留给自己解释产品性能的机会。

25、价格谈判中的说服术。

(1)在谈判过程中尽量列举一些产品的核心优点,并说一些与同行相比略高的特点,尽量避免说一些大众化的功能。

(2)在适当的时候可以与比自己的报价低的产品相比较,可以从以下几方面考虑:

1、客户的使用情况。

2、列举一些自己和竞争对手在为取得同一个项目工程,并同时展示产品和价格时,客户的反应情况。

3、列举一些公司的产品在参加各种各样的会议或博览会时专家、学者或有威望的人员对自己的产品的高度专业评语。

4、列举一些公司产品获得的荣誉证书或奖杯。

26、巧用“假设成交法”促成交易,给客户创造一幅景象:他已经买了你的产品,带来了什么样的好处和利益。

27、表达出你的认同心理,学会使用同理心。

28、利用“从众”心理进行推销。

29、利用最后期限成交策略。

(1)告诉客户优惠期限是多久。

(2)告诉客户为什么优惠。

(3)分析优惠期内购买带来的好处。

(4)分析非优惠期内购买带来的损失。

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