倪晓江院长--阿里国际站后台,产品数据和店铺数据哪个更重要?

橙帮创始人

嗨咯,同学们:

本期的「问院长」栏目,院长将为大家解答一个关注度较高的问题:运营阿里国际站,产品数据和店铺数据哪个更重要?

如果我们搞清楚了这个问题,我们的运营工作就会有一个基本的方向,才知道如何使力,去提升我们的相关数据和流量。

以下是院长对这个问题的分析和解答,Enjoy it~

我们开始进入正题:我们先来看一张图,“访客页面来源”

(点击图片可查看大图)

大家可以看到的是我们店铺83.3%的访客都是通过“产品”找到我们公司,余下的16.7%是通过HOME, FACTORY TOUR, CONTACT US, COMPANY PROFILE, OTHER和我们建立链接的。

这说明什么?

“产品”是客户找到我们并和我们建立链接的最主要着陆点,店铺装修及店铺其它内页都是辅助流量。

所以,产品对关键词的覆盖率,产品页的打开率,详情页的转化率都是至关重要的,简单的说就是我们常提的曝光、点击和反馈。

这就说明产品数据比店铺更重要吗?接下来,我们来做一个大家都可以做的实验。

首先,我们用某个关键词在后台进行排名查询,例如产品A排名在首页第23名,产品B排名在第4页的17名,我们分别用A1-23和B4-17来表示。

然后,我们在后台将A产品下架或者删除。

最后,我们在第2天的时候再对这个关键词进行排名查询,这时候A已经不存在了,那么产品B的排名会发生什么变化呢?

大家猜一下是以下哪个答案:

1、B1-21 ——B抢了A的位置,同时排名上升;

2、B1-23 —— B直接抢了A的位置;

3、B1-25 —— B抢了A的位置,但是排名下降了一点;

4、B4-17——B还是原来自己的排名,没有变化。

到底会是哪个答案呢?大家可以自己做一下实验。

答案是3。

也就是说,当A消失以后,B会抢到A的位置,但是排名会有一点下降。

首先,我们来分析一下产品A和B的数据,哪个产品的数据更好?答案是A,因为排名查询的结果就可以直接可以看出来。

那么,这个实验说明平台上到底是产品数据还是店铺数据更重要?

如果我们反复做相同的实验,最后出现的结果都是3的情况,那么我们就可能得出结论:

店铺数据重于产品数据,也就是说,店铺数据决定了我们在国际站上大致的排名位次,店铺里面的产品再相互PK,胜出的产品抢占这个位次。当产品消失的时候,我们还是可以在平台拿到1-23大致的位置。

其实店铺数据不仅包含了产品数据,还包含了信保、及时回复率、商家服务能力等维度,所以我们除了要发布好产品,做好关键词全覆盖,同时我们也要注重店铺以下几个维度的提升:

1、信保金额

2、直通车等级

3、有效产品数/占比

4、爆品产品数/占比

5、RFQ权益

6、访客时长/跳转率

7、客户好评/收藏

8、商家星等级其他指标。

综上所述,产品数据是店铺数据非常重要的一部分,是访客的着陆点,也是最主要的引流入口。

店铺的数据则最终决定了我们在平台上的整体排名位次。

所以,运营国际站前期,我们要着重做好产品发布和对词的覆盖,后期要注重对店铺数据的沉淀和维护。

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