每个产品人或许都经历过这崩溃一刻：
一段时间很辛苦，天天加班才能完成工作。但是做阶段性汇报的时候却发现， 工作内容又多又杂，没有重点，每一项工作又都没取得实质性成果，只能吃哑巴亏。

遇到这种情况，就说明你可能是在“瞎忙”了。

不想上班

警惕“瞎忙”陷阱

下面这段对话，常见于各种工作场景。如果在你身上发生得太多，就要警惕了，自己是否落入“瞎忙”的陷阱。

亲爱的，在吗？我有个xx，需要你xxx，可不可以帮忙xxxx？”
——“好的，我看下，这个应该这样做...”

工作时你是否经常被临时插入各种外部需求，而且来者不拒？是否工作时没有明确的目标和方向，来活了就做，没活就闲着？

处理外部需求常常费时费力，还会打乱自己的工作节奏。再加上本身对自己的工作内容认识就不清晰，缺乏主动管理工作内容的意识。两者叠加，相当于雪上加霜，往往会导致工作进度受阻，达不到预期的成果。

这种忙碌的危害在于，让人没有目标感和价值感，明明一直在高负荷工作，却没有带来对部门目标有益的产出。久而久之，不仅影响自己的工作积极性，还会影响别人对自己工作效率的判断，让人觉得自己工作方法不对，拎不清重点。

最重要的是，长期来看，虽然你的从业年限一直在增加，但产品能力并没有得到对等的提升。面对重要产品决策时，还是做不好判断。

要想克服这种状态，最好的办法就是：学会管理自己的工作内容和精力。

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制定工作目标，并有技巧地执行

首先，工作目标的制定要慎重。

时间周期上，我们通常以两个月为单位来制定目标。制定前，一定要与上级和同组成员进行充分的沟通和对齐，才可以着手去写。否则，目标将不具备执行意义。

沟通完毕，就可以确定1-3个大目标，作为这两个月的工作重点了。确定大目标的同时，还要一并确定他们的优先级，想好预期分配自己百分之多少的工作时间和精力在上面。以备发生资源冲突时，优先保证哪个能够顺利开展。

接下来，需要用类似OKR的形式来拆解，把每个大目标分出2-4个必须完成的小目标，细化出你具体要做的事情。

我们举个例子：
你是一名内容型产品的用户PM，到了月末，该制定下个月的工作计划了。老板有天找你说，“最近发现我们app的新用户留存很差，这两个月你来重点优化一下。”通过这句话，你就能知道，自己最主要的一个工作目标是什么了。

▷大目标1：优先级P0，60%精力

• 帮助新用户在app冷启动阶段发现更多兴趣，留存率提升至x%。

▷小目标：

• 1.拆解新用户冷启动的路径，找出主要流失节点，并分析流失原因。
• 2.梳理新用户的用户画像，对不同群体的用户，有针对性地产出用户兴趣探索方案。
• 3.建立新用户冷启动数据指标看板和行为分析数据看板，长期监控新用户情况。

工作目标不能随意制定，一旦制定了，就说明你已经明确了后续要做的方向，而且老板也会随时关注该方向的进展。所以，就需要认真地执行落实。

但总会有人这么抱怨——“哪有那么好落实？真有的话，就不会倒下这么多flag了。”

的确，执行工作目标没那么容易，但如果你掌握了这两个技巧，想不执行好也难。

1.进度控制：

• 项目开始前，提前协调预定好资源（一定要落实到具体的人），防止项目开始进行后，因资源不到位而延期。 确认到人后，可以找他们进行估时，如果发现估测的时间太长，可以简化需求方案，做一个更轻量的mvp出来，降低时间损耗。

• 项目进行中时，要严格督促全组成员，保持紧迫高效的状态，提前预留好buffer，不要死死卡着deadline完成。（大多数人都容易有“前松后紧”的惰性心态，导致在遇到突发问题时，没有足够时间处理。）

• 如果实在因为不可抗力，项目还是delay了，而且老板和协作部门的同事，对deadline卡得非常严格，就要看是抽调其他资源来补偿，还是暂停项目成员手头上并行的低优事情，增大单个人的精力投入和效率，来往前赶一赶了。

（没有不会delay的需求，只有不会处理的PM）

2.目标控制

• 中长期目标，应该分阶段性的来制定。除了能帮助我们理清思路，调配资源之外，还有一个好处，就是及时止损。

  我们需要时刻关注——每个阶段的投入，所带来的产品收益上的反馈。

• 如果反馈好，项目对于产品核心指标有收益，那么就可以提高项目优先级，加大投入乘胜追击。

• 如果反馈不好，那么就不应该着急进入第二阶段，而是应该继续观察，深入分析，看是否有优化空间。如果没有优化的空间，或优化的roi很低，那么就没有必要再继续进行下去了。可以停止投入，更换方向了。

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面对外部需求，先判断，再回应

当有人找我们帮忙完成一个临时需求时，大部分热心的同学，都会不忍拒绝对方，答应下来，尽心尽力帮对方完成。

热心固然有利于跨部门项目的开展，但是你的热心，有时却无法带来双方整体效益的提高。面对外部需求时，首先要有判断，问自己两个问题：

1.我是解决这个问题的最优人选吗？
2.这个需求的优先级，在我今天要做的事情里，排在一个怎样的位置呢？

对方在面对问题需要求助时，很多时候不知道具体应该找谁，如果你能为对方指明一个对此事更熟悉、业务相关性更强的同事，让他们直接对接，解决问题的效率反而会提升。

如果确认自己来解决最合适，就需要问清楚情况，了解需求的预期收益和紧急程度，来判断它的优先级。这里介绍两个判断外部需求优先级的方法：

1.目标判断法：
如果此事与自己的工作目标相符，而且和预期收益相挂钩。那么这件事可以算作自己工作的一部分，并与这个目标共享优先级。

2.四象限法：
如果此事与自己的工作目标不相符，则需要快速判断它的重要和紧急程度。

• 重要程度：此事对产品的核心指标（用户、商业化）有多大的影响？或是否由重要人物提出？

• 紧急程度：是否有严格规定的deadline？是否不马上处理的话，会持续带来难以接受的损失？

通过这两个方法，能判断出来80%的外部需求的优先级了（剩余20%无法判断的，必要时候可以找老板帮忙决策）。

评估完成后，如果你认为此事不是当下马上要处理的事情，还需要和对方同步你的评估结论，和预期完成时间（信息同步很重要，一定不能吊着对方）。

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预知风险，做好取舍

哪怕计划制定得再完美，也难免有预期之外的情况，要么是有紧急需求影响当前的工作进度；要么是工作内容太多，超出了个人的处理能力。

但无论哪种情况，我们都是能提前预知的。一旦发现最近的工作进度不对，就要马上开始重新评估手头的工作计划了，以免造成负面影响。

这时，首先还是要保证最高优的事情最先解决，不能delay。

再找出可能有delay风险的低优事情，提前通知相关人员，避免扩大影响。

“瞎忙”陷阱不可怕，只要认清目标和优先级，并有技巧地去执行落实，问题便会迎刃而解。

多思考，多练习，每个人都是自己时间和工作的管理者。