在《老师怎么说学生才会听》一书中，海姆·吉诺特说到：我得到一个恐怖的结论，发掘我（教师）是教学成败的决定因素。身为教师，我掌握无比的权利，使学生过得悲惨或快乐。我可以作为折磨人的工具或激发灵感的媒介。我能侮辱人或使人开心，也能伤人或救人。无论在什么情况下，我的反应决定了危机是扩大或是缩小，是教化还是兽化学生。
“尊重性的最佳实践语言”教会我们：智慧的起点是沉默，然后是倾听；“高期望值的最佳实践语言”教会我们：权威需要简短；要学会少说多听；"关爱性的最佳实践语言"教会我们：当出现问题时，不是教育人的好时机,不要空责备，要寻找解决办法；“宽恕性的最佳实践语言”教会我们：回应抱怨时，尽量不要辩解或报怨，要避免让孩子尴尬；“指导性的最佳实践语言”教会我们：对孩子的心说活，而不要对牛弹琴。
书中指出：老师有一项功能时永远不变的，创造一个有利于孩子们学习的情感氛围。没有任何一种及其----无论它多么精密先进，都无法担任这项工作。
即是指现在AI的出现会取代一些工种，也不能取代教师为学生创造的情感氛围。
