2019年元宵节期间，一家三口人抓着寒假的小尾巴，从天寒地冻的北京来到了温暖湿润的广州，体验了一次不一样的寒假。到了广州，长隆野生动物园自然是必到的打卡之地，最早了解长隆野生动物园还是通过《爸爸去哪儿》，再加上北京地铁中铺天盖地的广告，可以说让人心向往之。这次终于来了，在游览的过程中，给我留下最深印象的还是动物园设计者对心理学应用的出神入化之妙，我从中整理了三点，试述之。
一是园区游览路线的设计为游客打造极佳的参观体验。进园游览之前，我是没有攻略的，但是从南门进园之后我们却不自觉的按照动物园打造的游览模式进行了参观。先是乘坐缆车，在空中对动物园全景进行了俯瞰，有了初步了解；然后是乘坐园内游览小火车，对“半”野生动物（老虎、狮子等动物，基本都被驯化失去野性了）进行了参观；最后是步行参观，近距离接触了空中所看到的部分动物。从路线设计上来讲，通过空中地面不同参观视角的组合，通过高速缆车、中速游览车和低速步行三种模式的结合，做到了全方位的参观，基本没有遗漏，给游客提供了最佳游览体验。
二是通过锚定模式打造的购物体验。在步行参观区域，每个景点出口都有一个购物商店，我无意发现每个购物商店所出售的商品并不是相同的，而是有针对性的布设商品，例如在蛇馆（“金蛇秘境”景点）后购物商店的商品基本是蛇等条形物品、在鸟类馆之后购物商店的商品以鸟形商品居多。因为阅读过《先发影响力》一书，所以我意外的发现了这一特点，但是对于大多数游客来讲，由于刚参观完相关景点，因此会无意识中增加对所出售的商品的好感，从而提高了购买率。我也感慨，这是理论与实践结合的典范啊！
三是峰终定律在动物园中应用。整个动物园全程逛下来怎么也要五六个小时，临近出口的时候真的很是疲劳，这个时候用户体验也是最差的，可是长隆动物园却在出口处设计了一个小小的动物剧场，汇聚动物园的一些动物进行大约半个小时的表演，让游客在小憩片刻的同时，能够获得极佳体验，对于后续动物园的口碑传承大有裨益。
以上是2019年游玩长隆野生动物园的一点小小体会，算是从另外不同的角度写了个游记吧，因为在外游玩，很难静下心来进行深入思考，就写这么多吧，其实更多欣喜的是自己在游玩的同时，能够获得理论与实践案例的启示。
