1.关键词:决策
今日感悟:文中提到这样一句话:“人人有责等于没人负责。”读了这句话，突然感觉平时朗朗上口的人人有责几个字，都变得有些陌生了，但是仔细一想又不无道理，在一些公共场所还有一些公共垃圾桶会看到保护环境人人有责之类的话语，但是你依然还是可以见到没有被丢进垃圾桶里的垃圾，在集体里布置某项任务的时候，会冠以为了集体的荣誉，大家都要出份力之类的言语，但是倘若你仅仅只是这样说了，最后的成效是微乎其微的，为什么呢？的确就是人人有责，等于没人负责呀，身处于一个集体或者一个团队当中，当决策者布置任务时，倘若没有指名道姓将任务直接分配到个人时，每个人心中其实都可能会想我不做肯定有其他人会做，这样如果每一个人都是如此想的话，那么这个任务最后到底由谁来完成呢？所以说作为一个团队的领导者，决策者，将任务很好的分配到个人，其实是一件非常重要的事情，在我们接下来的团队合作当中，一个团队会有不同的职位，校长，教务主任，授课老师，他们既然代表了不同的身份，那么他们所承担的责任与任务就必然不同，所以身份就很好的区分了每个人在团体当中所担任的角色与所需要完成的任务。
2.关键词:信任
今日感悟:大家肯定都听过狼来了这个故事，当小孩多次欺骗大家后失去了大家的信任，当狼真正来的时候，却得不到大家的信任了，能够得到大家的信任是多么美好的一件事啊！大家都愿意找你帮忙，愿意相信你，愿意遇到事情就来找你，因为他们信任你，相信你能够做好，所以信任的一个很重要的因素来源于能力，大家信任你就是觉得你的能力够强，你的能力足以受到大家的信任，另外一个便是动机，即你自身来说是非常愿意去接受大家的信任的，所以遇到事情你会主动的去帮助大家，但是我们也不要因为对方的一次失误，而在内心给他们下了一个不值得被信任的定义，而去抹黑对方。在我们接下来的团队合作过程当中，我们首先应该给予自己的团队足够的信任，其次应该给予我们团队里的每一个人足够信任，只有大家都拥有了彼此的信任，我们这个团队才会越来越好。
3.关键词:观察
今日感悟:中国的成语里边有察言观色，见风使舵，当然语言色彩是不同的，但是都有观察之意，在对话过程中观察其实是很重要的，不光要观察对方的神情，更要观察自己在对话过程中有没有脱离自己所预设的那一个对话框架与是否陷入沉默或者暴力状态，以便及时做出调整，使对话能够以一种健康的方式继续进行下去。
好文节选:
每个人都有能力选择不作为。
——塞·缪尔·约翰逊
当你具有管理权时应当由你决定采用哪种决策方式。
很多人往往并不明确完成任务的时间，而是语焉不详地说，回头把这个事处理一下。在这种情况下，对方会优先解决更加重要的问题，把这项任务抛到脑后，直至最后忘得精光。
好话不花钱，一句值千金。
——乔治·赫伯特
回顾你的行为模式，找出想法背后的事实依据，这样才能控制你的愤怒情绪。
