俞军老师给我的一个认可

故事的开始是这样, 滴滴出行和PMCAFF共同举办活动,俞军老师出了三个问题,答的优秀的同学可能得到滴滴的工作机会。

三个问题分别是:1.如何让用户更多使用拼车功能?

2.什么样的人回当网约车司机?

3.同理心是天赋还是技能,有何方法提高?

我选取的第一个问题,如何让用户更多的使用拼车功能作答,我看到了很多优秀产品经理的想法,有一种华山论剑的豪情挥发。

不说话,先上俞军老师的点赞图。

以下是我的解答:

首先,反对以上的答题朋友把三个问题的答案都写入一个问题的下面,答非所问且影响其他朋友的阅读体验。

问题:如何让用户更多地使用拼车功能?

答:我拼车的时候只有两个想法,

一:价格便宜:

1.物理:价格便宜可以通过系统后台的分配尽量优化路线,使其路线变得更短节约时间节约油耗最后使成本下降。

2.运营:可以强化现有的积分体系, 通过各种活动让用户拿到拼车优惠卷,从而降低用户的价格。

二:快点打车:

1.司机的意愿:想让用户更多使用拼车,那么最本质的事物是:有足够的司机原意去接拼车单。鼓励司机去接拼车单,设置司机的奖励提升,优化体验。

2.附件接单有奖: 当有新订单出现时,离的越近的司机接单拥有更高的酬金,从而减少用户等待时间。

3.等待体验:刚从物理上缩短了接客的距离,现在从化学上优化用户等待时的界面,使其变得更加有趣味转移用户的注意力。

只有当价格降低和快点打车两个方面解决后,才去思考如:乘车体验

因为价格和打车时间决定着我是否会尝试这个功能,而乘车的体验决定着我是否日后会经常使用这个功能。

关于乘车体验我当然不喜欢和我不喜欢的人一起坐车,虽然只是一段路程,但我就是不想遇到我不喜欢的人。

这方面可拓展的方向就很广,结合滴滴本身的战略而设计,初步可以鼓励用户添加自身的标签,现有学历和公司,签名,后续可以更加完善一些,接着运营绑定送劵或其他活动让更多的用户绑定,最后在匹配时优先组合标签相同的用户。

最后祝大家在拼车时都能有一个美好的出行体验,哈哈。

欢迎各位朋友一起来交流,公众号搜索:建兰飞白,我在这里虚位以待。

感谢俞军的认可, 这对我意义非凡,为这个世界带来小而美的改变。

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