学号3:沈亚琴(丫丫笑语)
临近元旦,忙着准备外出培训学习,某日下班前,接到安亲班老师打的调薪申请,当时第一感觉是大开口,一下子要求加600元,第二感觉是这不是申请而是通知,赫然写着:要求当月实现。因为我这边要外出培训一周,而另一位合伙人要带着部分孩子游学东北一周,此时仅是相互间通气知晓,未做处理。待一周后回来因为周末是年会,也未能坐下来商量,给予答复(考虑到不同岗位的工作量和岗位工资的对比不近完美,要调整需要整体调整而不在某一人单独调整)。于是出现了申请人在工作群的问责,直接导致的结果是其他老师无心工作,正常工作流程不严格完成,挑起了对学堂领导人的各种不满和挑剔。相互间的气氛很微妙,连招呼都是言不由衷的。
经沟通,带班老师的加薪理由是:配置的配班老师配合不力,她本人的工作量很大,不堪重负。最初的核定班配置是10人,现在是12人,且有特殊儿童和年龄偏小儿童,工作难度增加。另外兼职后勤管理,需要加岗位工资。而负面情绪的干扰影响整个团队的良性运转。
冰冻三尺非一日之寒,究其原因,还在其它方面的综合影响。一是工资保密形同虚设,相互之间容易形成不恰当的攀比。二是个别性格彪悍的老师没有主人翁意识,工作上先下手为强,挑肥拣瘦,只看到偶尔加班要加班工资,看不到经常短时间请假而不扣工资。三是其它老师隔岸观火,非暴力不合作,企图坐等好处。根本原因在于管理不完善:岗位职责不明确,导致可推卸的就推卸,多做了一点点就成为加薪的理由,本质工作并没有到位。考核没有落实到实处,做的合格与否没有考核,与绩效没有直接关系。信任员工的自觉性等于放任偷懒。组织架构不完整,没有公布到位,导致配班老师不配合主班工作。主班老师的管理意识没有建立,管理无力。
综合以上因素,作为员工而言,看不到自己的已有收获,目标是横向对比,增加收入,降低工作难度和强度。对于学堂而言,目标是有效合理利用人手,保证良性运行的基础上,酌情考虑加薪,根据运行经济状态和员工的工作量,尽量保证公平公正。
为测底解决此次事件,并且杜绝同类事件的发生,拟订以下解决方案:
1.重新根据工作量和难度、强度,核定岗位工资。
2.完善岗位职责。
3.制定绩效考核制度和完善考勤制度,杜绝人情化操作,落实层层考核制度,真正和绩效和工资挂钩。
4.制定日常行为规范,张贴上墙,导入外来人员监督机制。
5.建立年度培训和考核方案,加强自我成长,达成团队目标和个人目标的一致。
6.明确日常习惯的培养(礼仪、用餐、洗手、上厕所、排队、归位、穿衣、穿鞋、叠衣等),越小的孩子越自由,越大,规则的要求越严格。
一切的发生必定有其原因,必定有利于我,关键在于是否察觉其中的问题所在,并根据问题找出原因,并于解决。一切都是最好的选择,当下的决定最有利于当下。