《可复制的沟通力》，这是樊登老师线下培训的一套课程，录制之后放到了线上。以终为始，在课程的一开始，樊登老师就让大家确定一个学习目的，学习是为了解决和谁的沟通问题。我主要是想解决和同事（包括领导和下属）的沟通问题。一直以来，我对自己的沟通能力还是有一定自信的，虽然性格内向，并不是很擅长言辞，但每次出去旅行都能和陌生人侃侃而谈，工作上、生活上也算是应付自如。但这一年多以来工作上的很多沟通问题给了我很深的挫败感。希望通过21天的学习，可以找出根源所在，然后去改进。
第一课的主题是为什么有人恐惧沟通中的不合作。首先樊登老师明确了合作的含义是我们大家一起做，而不是很多人所想的“你要按我所要求的去做”。 在日常生活和工作的沟通中，如果对方不按我们所要求所想的去做，我们就会很生气，生气是因为恐惧，那为什么会恐惧呢？这是人的原始本能--潜意识。在原始社会里，如果父母不爱我们，我们就会被野兽吃掉，就会活不了，这种基因已经存在与我们的潜意识之中，所以我们才会对别人的不合作那么在意。
但是，每个人对相同的一种行为的反应程度都是不一样的，为什么有些人很容易就被一点点小事惹毛？而另外一些人却可以做到宠辱不惊呢？这里涉及到两种心态-富足心态和匮乏心态。富足心态是指觉得自己还有很多选择，所以对当下的行为并不会恐惧；而匮乏心态是指觉得自己没得选择。富足与匮乏心态的形成，与家境、物质无关，重要的是父母对于孩子的教育。课程举了一个例子，日本的岛田洋七与他的《佐贺的超级阿嬷》，虽然岛田洋七的外婆的生活条件很艰辛，但她一直保持乐观的心态，从不抱怨，这种心态影响了岛田洋七的一生。
生活中非常重要的一个认知，就是我们对于选择的认识。对于选择的认识，就是认为自己有没选择权。在陈海贤的《了不起的我》这本书上，作者也是在第一章就阐述了这个问题。认为自己没得选择的人，会钻牛角尖，会怨天尤人；而认为自己有选择的人，会把选项列出来，然后，选择并去做。
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