一、社群成交5步法(拉新—活跃—留存—收益—传播)
首先谈谈设定产品的客单价。客单价和转化率动作要相互匹配。不然很多时候会出现老带新,带不动;渠道分销,效果差。当客单价在中等价位时,我们通过社群转化,用服务满足用户,使用户对我们产生信任。价格偏高一点时,需社群+私聊强转化,可以用秒杀团购的方式来做转化。总的来说,成交的核心是搞定信任,关系越深,信任越高,信任越高,单交越高。
第1步:引流建群,吸引精准目标用户进群
这里我们需要准备好诱饵,从课程的准备、圈子的选择、资料包的设计、礼包的准备等
然后到拉群,通过裂变拉群、朋友圈海报进群、一对一私聊拉群、地推/门店进群,这里要注意社群成功的构成起码要有20以上老用户。
第2步:破冰/预热,吸引用户关注群消息
这里阿may老师为大家分享了几种方法:群红包、群接龙、自我介绍、群调研、群话题、群抽奖、群答题、有奖竞猜等。
第3步:传递价值、建立信任,激发用户购买欲望
(1-2天)先拉群—(3-4天)活跃/留存—(第5天)成交/传播
每个步骤出场顺序都是有讲究的,从故事导入-专业分享-对比竞品-展示见证-大咖背书-限时优惠-截图送礼。
第4步:设置秒杀/特权优惠,让用户抢着成交
常见促销方法:限时限量、专属优惠、拼团/满减、阶梯涨价
需要让客户有一种现在就要买的理由。
第5步:传播有奖,激发已购买用户分享
例如:晒单领取奖品、晒单赢免单资格、晒单获取抽奖机会等等
最后老师还给我们展示了几个复盘案列,基本整堂课程下来,你会发现,原来每个步骤都有他的玄机,步步递减,细化深究,你想要的结果终会到来。感谢老师的分享,收获颇丰。