作为一个销售人员来说,我们会经常碰到这样的情况:
当我们将尽脑汁的给客户介绍产品时,客户却对你摇摇头说不;
而在电话销售中,当我们表达自己的来意话,对方就会说:“谢谢,我不需要。”
各种的疑问、质疑、推脱、拒绝,
我们每天面对客户的这些问题,你是否感到十分沮丧!
销售难道真的这么难吗?
那么,如何才能快速解除客户的抗拒心理,赢得订单呢?
其实在销售中遇到抗拒主要有10种情况:
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