主题：表达感激

书籍：《非暴力沟通》

作者：马歇尔·卢森堡博士

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是”非暴力沟通“。

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

R原文片断:

在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时，我们说出：1）对我们有益的行为；2）我们的哪些需要得到了满足；3）我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情。

当别人以这样的方式表达对我们的感激时，我们可以与对方一起庆祝生命的美——即不自大，也不假谦虚。

用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2.我们有哪些需要得到了满足；

3.我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者：（在研讨会结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”

参加者：“为什么呢？”

马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者：“什么样的信息？”

马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”

参加者：“哦，你聪明过人。”

马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”

参加者：“是的。”

马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”

参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”

马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”

参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼望着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

I：原文拆解

我们在运用非暴力沟通去表达自己的感激之情时，要尽可能包含这三个部分内容：

（1）为什么要知道对方做了什么事情使我们受益？因为正是让我们受益，满足我们需求这部分事情让我们感到无比感动和开心。

（2）为什么我们的需要得到满足要对对方表示感激？我们在跟别人沟通过程中，大多数情况都非闲聊，而是要从对方身上获得价值，这些价值包括有形的物质条件，也包括无形的理念观念或影响力等。

（3）得到价值后我们的心情是什么样子的？基本上因为诉求得到了满足，此时我们总是无比开心的，因为对方提供的价值为我们解决了实际的问题。

【A1：（描述自己的相关经验）】

我在今年8月份特地报名学了一个线上的沟通课，当时报名的原因是我发觉自己每次夸奖别人，总是一两句不太走心的话语：你好棒呀，你好厉害呀！对方接收到这样的夸奖或感激多了，自然而然便麻木了。这个时候有一个与众不同的夸奖和感激，自然会觉得很有意思的，并且也能够快速记住感激人。

所以在上这个课程之前，每次想要对别人表达感激，我也总是支支吾吾地说：“你好棒，你超级棒。”这种敷衍的话语。过后再跟同一个人链接，她已经完全忘记了我是谁，这样的事情不单发生过一次。经历的次数多了，我便无比困扰，到底要怎样表达对对方的感激会比较好，后来我总结出规律：感激要具体，用对方身上具体的品质或事件表达，但这样的表达感激的效果依旧不理想。

【A2：（以后我怎么应用）】：

（找一个感激他人机会，如父母，朋友，同事等，你会怎么表达呢）

目标：1月之前运用非暴力沟通表达感激法对身边的人表达我对他们的感激，具体内容以2017年一年来接受到的帮助作为前提。

行动：

（1）进行年度感谢清单梳理；

（2）罗列出2017年对我产生过正面影响的所有人以及相关的事；

（3）运用非暴力沟通中的方法，从对方提供了什么价值改善了我们的生活、我们具体哪些需要被满足、以及满足了需要后我们的心情这些内容组织语言，表达感激之情；

（4）既让自己保持了感恩之心，也让对方因为自己不知觉或有意识的影响力而开心

可控：以1月初2017年度总结感激系列文章为证。

店小二

2017.12.13初稿

2017.12.17修改

I：原文拆解

我们在运用非暴力沟通去表达自己的感激之情时，要尽可能包含这三个部分内容：

（1）为什么要知道对方做了什么事情使我们受益？因为正是让我们受益，满足我们需求这部分事情让我们感到无比感动和开心。

（2）为什么我们的需要得到满足要对对方表示感激？我们在跟别人沟通过程中，大多数情况都非闲聊，而是要从对方身上获得价值，这些价值包括有形的物质条件，也包括无形的理念观念或影响力等。

（3）得到价值后我们的心情是什么样子的？基本上因为诉求得到了满足，此时我们总是无比开心的，因为对方提供的价值为我们解决了实际的问题。

具体做法我们可以采用以下流程：

第一具体说明对方什么行为让自己受益因而想对其表达感激之情；

第二详细说明对方做了什么事，对我产生了什么有益影响；

第三仔细描述当下我的心情状态。

【A2：（以后我怎么应用）】：

（找一个感激他人机会，如父母，朋友，同事等，你会怎么表达呢）

目标：1月之前运用非暴力沟通表达感激法对身边的人表达我对他们的感激，具体内容以2017年一年来接受到的帮助作为前提。

行动：

（1）进行年度感谢清单梳理；

（2）罗列出2017年对我产生过正面影响的所有人以及相关的事；

（3）运用非暴力沟通中的方法，从对方提供了什么价值改善了我们的生活、我们具体哪些需要被满足、以及满足了需要后我们的心情这些内容组织语言，表达感激之情；

（4）既让自己保持了感恩之心，也让对方因为自己不知觉或有意识的影响力而开心

可控：以1月初2017年度总结感激系列文章为证。

如表达助理在我的线上读书会给予我很大的帮助：

1、秋婷，真的太谢谢你了，肯下苦功夫学习，从一个什么都不会的运营小白，开始琢磨出门道，为我减轻了负担。

2、如果没有你帮助管理，我没法将我的读书会一直开下去，如果不是你绞尽脑汁想出的点子，我没法将我的读书会变成一个有内容有行动的课程。

3、一开始你什么都还没掌握的时候，我是挺慌乱的，自从你摸索出规律之后，我感觉轻松了很多，真的要好好谢你呢！