『职场语音消息——方便自己,麻烦别人』
先来看看我的情况,我有2个同事,跟他们微信沟通的时候,我几乎都是全程听语音的状态。一句两句还好。按一下,听完就完事了。
但有时候他们会说很长的一句话,往往前后逻辑关系还不简单。那这个时候我就要为了听懂他们所说的内容,干两件事情。
一是找一个安静的地方保证听清。二是要反复听两遍,理清前后关系。当然了,有时候我还要准备笔纸记录他们所说的内容,甚至为了保证我理解的跟他们说的是没有出入的,还要再回问几个关键信息点。
这就要了命了,这样的沟通无异于上学的时候做阅读理解题,不但题目得让监考老师帮忙看,答案还得大战几个回合才能知晓结果。可能说者无心,认为自己说清楚就行,但听者要费好大的力气才能听完你的话,并且还要跟你纠缠一会才能完全理解你想要表达的意思。这就导致听语音的人要相当费时费力的跟你沟通。
『职场语音消息的传播与转达不方便』
在办公室用电脑版微信的时候,看到对方发来一条又一条的语音消息,没有外放,又不能戴耳机的情况下,只能使用右键转换为文字功能。
而往往一句话中就有那么几个关键的词的转换又不是很准确。
这时候我只能去找手机,解锁,点开微信然后来听这条语音消息。这就又回到上面的情况中,找个安静的地方与反复听,而在这个过程当中还不能有人来打扰,不然你60秒的语音你又得重头再来。
有时候真的是恨不得找个针线从屏幕钻过去把对方的嘴给封住。
另外,当要把消息转达给别人的时候,这就成了同声传译跟阅读理解了,一上午的时间,就能被几条60秒的语音消息给打败。
而当我要回看消息找历史记录的时候,那就真的成了猴子捞月了,满屏60"。
『职场语音不适合任务的安排』
或许已经习惯了语音沟通的人认为发语音消息挺方便挺好,但往往大多数情况下文字沟通比语音沟通更加高效且更适合进行一些具体的任务安排。
还是我上面说的那个同事,有次他要我给他带去几样东西,其实要带的东西不多,但要求的规格属性比较多。
我在听他说的时候他停顿了好几次才说完,而我也按照那位同事的要求把他要的东西带了过去。谁知到了他那里,他一声长啸:啊,这不是我要的那个XXX的呀,我要的是YYY的。我说,你说的就是要XXX的啊。他一开始还不肯相信自己说错了,最后当他把自己的那条40秒的语音点开听完的时候他才一拍脑袋...
如果他能用文字的形式告知我他想要的东西,即便第一次发错了,但稍微多看一眼也能马上进行修改,而发语音的情况下,又有几个人会回听自己发出去的60秒的语音呢。
『语音消息最好的用武之地』
语音消息本来是方便与提升沟通效率的产物。其实这有些像对讲机的存在。你说我听,我说你听。
但这种产物并不完全适合职场。我觉得它比较适合在表达一些以情绪为主的话题跟信息量不大的情况下使用。换言之,语音消息更适合日常沟通。
比如下班后你想约同事朋友一起去吃饭K歌,那这个时候你就可以用放松且带点愉悦的口吻发一句约饭的语音。这个时候语音的效果就比干巴巴的一句“下班后去吃个饭,唱个歌吧”更能让人容易接受。因为你可以把你的情绪带入到这句话里。让同事也能感受到你的放松的状态,从而也能更能容易接受你的邀约。
『更好的办法』
诚然,人总归有不方便的时候,举办活动时候哦了需要紧急安排调整一个方案,出门在路上不方便打字,大领导就是喜欢发语音等。
这个时候语音输入跟先写出关键主题词然后再用语音补充的方法都是很不错的方式。
现在语音输入的识别率已经很高了,要说的话用语音输入出文字后,只需要修改几处词语就可成文发出。而先列出几个关键词跟具体数值要求,然后再用语音进行阐述补充,也可以达到事半功倍的效果。
当能多换位思考如何才能让听者更舒服的时候,你的信息传达也就会更准确高效了。