好的沟通,可以是一种攻防状态,但绝对不是一种战争状态,我防是你来我往,战争是你死我活。一旦胜负心爆棚,或者目的性太强，沟通的双方就会丧失理性的判断,而只想着在沟通的路径中加入套路和障碍,因为成王败寇,谁都不想成为那个的败方。一且内心建立这种充满硝烟的战争模式,沟通者就会觉得对方是来搞定我的,或者是来攻击我的,这种草木兵的应激状态反而不利于沟通者在倾听这个环节中理解对方的用意。
我想指出的是:在沟通中,真诚的态度会为我们在制定策略和推进沟通的时候设置一个起码的底线,这个底线可以让双方在互相信任的状态下进行沟通。这不是让你做“傻白甜”,有什么说什么,别人说什么信什么,这里的真诚是指你应该掌握一个基本的沟通机制。没有人是傻子,当我们的不真诚已经能够引起对方的警觉时,我们就是在给自己埋雷,给自己设限。
真诚听起来很感性,好似一种情感上的选择,其实真诚也是理性的。攻防机制是常态,如果不真诚都已经引发了火药味或者使信任锐减，就得不偿失了。
