上周前同事给我电话:帅姐姐,忙吗?我回答不忙。她的话匣子一下子打开了。
前同事是一名漂亮女孩,做事一向有始有终,过去一起工作的时候,我就非常喜欢与她拍档。如今她就职于一家典型的家族私人企业,平时工作踏实且老板赏识。今年业务发展迅速,老板格外忙碌,分派给她的额外工作更多了,女孩均完美交卷。于是老板三月份让女孩担任一个重要岗位。但是上周发生的一件事,让女孩很郁闷:销售政策因为部门之间沟通不畅,导致了传达错位,执行偏离,这个结果不是女孩单方面的责任,是财务、销售、仓储三个部门共同责任,传递信息时均有些偏差,结果经济损失较大。一向温文儒雅的老板对女孩咆哮了,所有责任归结为女孩。女孩不理解:天呀,我这么努力,这么勤奋,可为什么这么惨。完全不理解,在愤懑之余,给我电话,同时点开公司的HR系统,提出离职。
她的事情让我想起马克.吐温说的话:让你陷入困境的,并不是这个世界;真正让你陷入困境的是这个世界最终并非你所想象。
我想老板生气不仅是这个事本身,而是老板心中对女孩的期望值更高了,她是中干,责任与岗位的改变,老板的要求和期望提高了,你对老板的用处不仅仅是做事情,还要有更多的担当。给老板打工,怎么成为给他打工的人中最有用的那个人,那不仅仅是收入、待遇最高的,也是老板最离不开的人。从两方面来提升:
一、成为这个世界最被需要的人
1、在市场上,决定价格最重要的因素-是需求
2、千万不要误以为价格和成本直接完整相关,他们只是间接部分相关。
这个很容易理解:人们购买一个产品,是因为他们真的需要,而不是因为那个产品的制作成本有多高
3、如何变得更值钱:成为一个真正有用的人
4、被真正需要,是很难的事情,绝大多数都做不到。你做产品,对用户来说你的产品最有用,那么你的产品最终一定是最受欢迎的。如QQ、微信、支付宝,对很多人来说,他们最有用。
5、我们生处的世界是由人构成的,希望自己被身边的世界所真正需要,那些对我们重要的人所需要,需要花时间琢磨
(1)他们真正的需求是什么,最需要的又是什么
(2)我是那个能够满足他需求的人吗
(3)如果我能,有没有可能成为必需
(4)如果我不能,我怎样才能
(5)有必要一定由我去满足这个需求吗
平时我们从未认真想过这些看似无用的话题,只会在被告知自己不被需要的时候恼羞成怒,却不知道症结在那里。
二、挑最被需要的事情做
1、最被需要的事情,总是被高估
2、换位思考,换的对象,指的是整个世界。我们要知道的是:这一类人如何思考,甚至是大多数人如何思考?毕竟,这世界主要是由人构成的,了解的人的类型越多,数量越多,对世界越了解,就越明白这个世界真正需要什么。
三、成长中验证的需求即价格
被真正需要,是很难的事情,我在成长的过程中一直有这样的意识,但没有明确的概念。2005年进入保险公司,发现行业非常需要知业务、懂市场、有内涵、表达好的讲师,特别是聆听了一场40分钟金维平老师2万元且还不能提供发票的课程,感触良多。为了请到她,我们早早排起长队,每年的1月需要前一年10月左右预约。于是她成了我心中的标杆与榜样,我开始熟悉业务、熟悉产品、练习演讲,终于在2008年实现自己在酒店讲课的第一目标。我从开始讲课100元40分钟开始,研究市场需要讲解那些内容,立刻学习相关知识,每次引进新内容,受到了同事与客户的肯定。2009年开始在行业内、外讲课,价格也从100元提升到2000元;而且在2009年友情赞助同学讲课的期间,偶遇了泰康重庆分公司的营销部经理,后来的分管总:唐总!于是加盟了泰康,从讲师路上拓宽到管理路。寿险行业非常需要管理干部,这个岗位要求高、压力大,收入好。我从几十人的小团队管理开始,慢慢成长为两千人以上的管理干部,自然年收入从万元到几十万元了。哪怕我今天离开寿险行业,仍然有同业伸出橄榄枝,价格还更高,让我在创业路上信心满满。
同时组织、管理、主持的技能也让自己成为最被需要的人。友人上周四接到伊利公司指令,在8月14日之前,组织一场客户答谢暨订货会。四天时间,任务三百万。时间紧、任务重,怎么办?我运用了李笑来老师的一个重要观点:彻底抛弃“坚持、努力”等概念,每件事情都应该赋予一个或多个重要意义,让所有人从内心愿意做这件事情。接到任务,从会议本身的意义:
1、对客户:赚取阳光下的利润
2、对员工:回馈客户、提升技能
3、对公司:历练团队、整合资源
三大意义一启动,员工积极性得到调动,今天会议圆满成功,超过预期,真正做到把知识变为生产力。
四、思考与行动
1、我的家庭最需要的是我的稳定发展,给父母孩子安全感;我的朋友最需要我能成长带给他们新的理念与知识;我的同事最需要我带领公司实现盈利,共同通往财富自由之路;我的投资人最需要我能提供一个或者多个盈利模式,共同投资,共同发展。
2、对自己身边的重要的人,一定要去思考她最不需要的是什么,这样,废话就少了。
3、学会了解一个人的方式,从她的结论开始倒推,她能得到这个结论的前提和原因是什么,一点点的推演,就一点一点的更为清楚。
4、换位思考,过去自己理解的相当肤浅。特别是在思考的对象是人,而人有非常多种类型,数量也非常多,我过去只对某一类或几类人群的想法能做到换位思考,这需要拓宽思路。之前创业失败的即食笋子,这真的是需要的,但不是大量需要的,所以新品牌的推广就遭遇到了极大的阻力。
思考、行动,每天进步一点点,时间就是答案或者答案就是时间!