【名言06】
Can't Just Ask Customers
靠问是不够的
【出处】
Youcan't ask customers what they want and then try to give that to them.By the time you get it built ,they'll want somthing new .
仅仅问顾客想要什么，然后设法造出来给他们，这样是不行的。因为等你终于把那种产品做出来的时候，他们已经想要其他的新的东西了。
——1998年5月25日《商业周刊》
【背后的故事】
乔布斯除了妻子劳伦娜还爱过一个人，蒂娜·莱德斯，他们一度感情非常好，有着类似的童年经历，对世界充满了激情。让为她非常理解自己，5年后却因为世界观的问题有巨大分歧而分开：
蒂娜认为每个人的内心都有自己独特的不容侵犯的审美。乔布斯认为，人们是缺少审美的，自己有责任对大家的美学进行教育。
在后面发展中苹果一直是践行预测明天的审美，不仅在满足人们的需求，更是创造出人们的需求，然后用自己的方案解决这种需求。如果预测失败，那么就去教育大家的审美。。。曾经的苹果科技产品，会让人们通宵排除抢购，看看自己到底有多孤陋寡闻。
【向偶像学习】
有两个关键词，创新和自信。
使用发展的眼光去创新，投入成本和远见，将未来在眼前演示。也许这得无比自信的人才才能去做的吧。
普通人，能做好日常产品基础需求预测就不错了，创新需求比前者难上几个维度。
产品基础需求预测，通常比如销售量的供应备货，通常以数据开始结合不同因素给个系数来完成判断。
创新预测，通常你要在大家不知道这个功能或产品的前提下，弄出来。对需求理解要更深刻，要看出是阶段需求还是固有需求，跟随着发展大家未来会需要。
而且有时客户的反馈也是假需求，你本来是想更快的从A到B要越一座山,你只想着用更快的交通工具绕过去，但是你不知道有条隧道直走更快。 当你问客户需求啥时，人家现在只想着怎么更快到那，所以回答是需要有车能快点。然后本质是想更快到B。因为我们可能不了解实际情况就容易存在，需求错问。好像有时是需要大人帮小朋友作推荐，小朋友受眼界认知的受限，不明白自己的真正需求。
需要根据现有技术迭代方向推演。需要根据生活习惯扮演。或者最后可能也就是——带入自己推演。
不管怎样，要做的好，我们需要问需求；要发展的好，我们需要造需求。
